日本的服务业是众所周知的贴心周到,我们之前也写过日本的搬家服务、出租车服务还有快递服务等等...
最近就有一位日本的美女快递员火了!电视台特地去跟拍了小姐姐一天的工作内容,结果各种服务细节震撼一众网友...好奇的话就跟着我们一起去看看吧!
首先介绍下,我们的主角名为YASUHO,22岁,目前住在东京。
5:45起床洗漱,花10-15分钟进行化妆。
6:45离开家,准备骑车去上班啦。
6:55到达公司!眼熟的小伙伴应该已经看出来了,她工作的快递公司就是日本三大快递公司之一的佐川急便。
7:00到公司以后的第一件事情,就是换上制服。
7:05打卡,随后去分拣中心搬运自己当天要派送的包裹。
小姐姐长得可可爱爱搬起东西来却是干练潇洒...
细节1:每位快递员都会配备印章和油性笔,以方便随时标记包裹货物。
细节2:在正式出发派送前。快递员必须自己清洗今天使用的货车。
不是随便擦两下意思意思哈,看小姐姐这手法完全是专业洗车的架势。
将货物搬上车后,就要去点呼中心进行报备。
填写有关货物的相关信息,并按规定进行酒精测试。
核对自己的个人信息,包括姓名、编号、和上班时间等。
出发之前,还要再一次检查货车以及轮胎的情况。
8:30到达自己负责的区域后,先要把车停在规定的位置。
9:00前往该地区的快递网点,用小推车卸货。
终于终于!要开始送货啦!
客户收到货物之后,需要在机器上签名确认。
细节3:小姐姐全程都是元气满满,微笑着和客户打招呼。
YASUHO主要负责日本桥地区,除了个人之外,还要负责给商户和店铺送货。
虽然日本的治安是值得放心,但是每次需要离开推车时,她还是会谨慎地给小推车上锁。
当被工作人员问到,觉得这份工作最辛苦的部分是什么?
她表示:“还是体力吧,但还好每天的工作量也没有大到会让人腰酸背痛的程度。”
早上的单子送完之后,就可以去吃午饭啦!
细节4:快递员不能穿公司制服去吃饭,因为会给人不专业的感觉,所以出门必须穿上外套。
午休时间大约有一个半小时。
细节5:下雨天有专门防水制服,能够保护身上所有放重要机器的地方。
13:00YASUHO带上宣传手册,去附近的商店向客户介绍公司推出的最新服务。
13:45继续送货,并收取要寄送的包裹,这个过程需要测量出每个盒子的长宽高,以确定客户要支付多少邮费。
17:00一天的派件到这里就结束啦!启程返回公司!
17:30回到公司后要对今天收取的货物进行登记和处理,随后再次进行酒精测试和下班前的报备工作。
核对和上缴收到的邮费。
18:05准时下班啦YASUHO决定去超市买点菜回家做饭。
19:00回到家自己煮晚餐。
好精致哦!
还以为忙了一天肯定随便叫个外卖就解决了...
21:00一天结束了,上床准备休息啦
怎么样?虽然是从早上六点一直忙到晚上六点听起来时间还挺久但是由于任务安排的合理得当其实工作效率还是很高的快递员一天下来也不会很累
在收到的每一份快递背后是无数个人、无数双手的接连传递日本快递行业的根本初心就是“用心去传递每一个包裹”
诚然我国的快递服务还有很长的路要走但近几年确实也有在不断改进也在努力规范快递员的态度素质问题愿意去改变就是好事啊!希望以后快递乱象可以少一点大家收到快递时能更开心一点也愿每一位辛辛苦苦送快递的小哥们可以被温柔对待
end
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