重庆女游客巴厘岛突发急症,60万包机回中国...,携程跟团游客在美国纽约突发肠套叠,医疗费用高达4万7千多美元...等等,这样的新闻我们时有耳闻。
看到这些数字,除了感觉海外旅游时生病太可怕,是不是还觉得医院太赚钱了。其实接受外国游客的医院也有很头疼的问题,那就是游客拖欠医药费。就拿日本来说,根据2016年对大阪医疗机构做的调查显示,接收访日游客的医疗机构中,有30%发生了拖欠医疗费的情况。根据厚生劳动省调查,日本医疗机构未回收的拖欠医疗费平均为5018万日元(并非都是海外游客拖欠)。
虽然日本本国人拖欠医疗费的问题也存在,但是游客一旦回国,要收回拖欠的医疗费就会有很多麻烦,费时费力又费钱,为此有些医疗机构就不得不放弃回收,当然也有的医疗机构直接到游客原籍国提起诉讼。2012年的时候,大阪府泉佐野市的“临空综合医疗中心”就曾经因为拖欠医药费问题把一个已经去世的中国游客的家属告上了中国的法庭。
客观上来说,游客拖欠医药费有时也是没办法。根据携程旅游发布的报告显示,中国游客在海外的医疗价格远超中国国内,其中美国、欧洲、澳洲、日本最贵,医疗费用通常达到中国国内的10倍以上,最高超过30倍。几十万的医疗费用账单屡见不鲜。有时候费用实在比预期的高太多,游客就无法支付,只能写个保证书先回国。
但是,对于医疗机构来说,接收外国游客本来就存在语言、宗教、生活习惯、患者信息收集等方面的困难,如果连费用也无法回收,那么今后不愿意接收外国人患者的医疗机构就会增多,特别是在偏远地区,如果发生意外无法及时治疗,后果不堪设想。
所以,不管是日本医疗机构来说,还是对于游客个人来说,赴日游客购买海外旅行保险就显得非常重要。然而据调查,赴日游客中只有30%购买了海外旅游保险。为此,日本损害保险公司和东京海上火灾保险公司还开发了游客发访日后可以加入的“访日旅行保险”,如果赴日前没有购买,还可以在进入日本后购买。滞留日本30天以内的外国游客都可以在到达日本后通过网络或宣传单上的二维码自行购买,保险赔付1次最高1000万日元。
虽然从日本医疗机构的平均拖欠医疗费来看,最终逃脱支付的人也不少,但是我们不能因此产生侥幸心理,以为回国就没事了,等到被起诉就晚了。为避免无法承担的经济损失和可能发生的法律纠纷,海外旅游时购买适合自己的海外旅游保险是非常必要的。