标准化与定制:在商业保险中,两者都有发展空间

时间:2022-08-20 17:04  

无论市场状况如何,强加复杂的、开箱即用的商业风险都是困难的。由于保险市场经历了过去两年发生的一系列趋势,商业保险经纪人将不得不努力确定他们的市场战略。这取决于客户的规模和风险的复杂程度。

风险配置简单的小型企业账户可能非常适合使用利用人工智能(AI)和机器学习的标准承保产品,以提供快速、廉价、低接触的保险解决方案。另一方面,更大、更复杂的风险往往需要一种更定制的方法,要求经纪人和承销商合作,创造独特的保险和风险管理解决方案。

完好保险(完好保险)商业保险主管杰夫?史密斯(Jeff Smith)表示:“经纪公司和承销商有很多合作机会,为客户增加价值。”

自动化简单的事务性业务对商业线路代理有多种好处。这提高了分销效率,减少了管理负担和成本,减轻了承销部门的负担(在硬市场上堆积如山)。客户端。

阅读以下内容:对抗通货膨胀:经纪人是你生意的第一道防线

史密斯告诉《保险业务》杂志:“今天的客户希望通过技术获得一种没有麻烦的体验。”“经纪人和承销商站在同一战线上,共同努力满足客户的期望。经纪人应该总是提供建议,无论是小的企业账户还是大的企业账户。”

HUB International的首席销售官Tim Geddes(如图)表示,对于更大、更复杂的商业账户,经纪公司和承销商之间需要更多的合作,才能实现真正的定制化解决方案。这需要大量的合作。

“这是一项长期策略,需要经纪公司、承运商、风险管理公司和客户协调和确定他们对投保和未投保风险的整体风险规划和偏好。是的,”戈德斯说。“作为一个典型的风险,如果经纪人对定价和承保范围不满意,他们会试图转移业务。将推动市场涨跌,因为他们知道大家都在一起工作。”

格迪斯和许多商业保险经纪人一样,在硬市的全盛时期感到有些失望。这是因为一些(但不是全部)保险公司已经戏剧性地改变了他们的风险偏好,减少了续约时的长期客户,而不是继续投资于长期关系。这与券商想要的完全相反,券商想要的是不管市场状况如何都要“持续承销”。

格迪斯希望对商业保险公司的风险偏好有更清晰的认识。他说:“许多公司未能展示出强大而详细的风险偏好,在某些情况下,这种偏好还在不断变化。”

“经纪人希望获得最好的机会来完成交易。我们努力为我们的客户提供最强大的覆盖范围和定价,为了实现这一点,我们需要与我们的运营商合作伙伴就他们的风险偏好进行合作。”

又一个毁灭性的夏天?经纪人能做些什么让他们的客户对洪水和火灾有所准备呢

HUB CSO表示,优秀的承销商会乐于接受有关复杂账户的谈话,但这是因为券商会对客户进行适当的尽职调查,并提供足够的信息和风险报告。以确保你提交的内容尽可能有力。随着市场状况的改善,提交材料的质量仍很重要。

史密斯说:“经纪人和承销商需要共同制定成功计划。“当承销商向经纪人提问时,我们寻找的是重要的‘必知’信息。我们问相关的问题,因为我们想找到最聪明的承保方法,为我们的客户增加价值。商业承销就是要保持开放的心态,为客户寻找正确的解决方案。”

标准化与定制:在商业保险中,两者都有发展空间

 
本文版权遵从外房网免责声明,更多问题请发送邮件至:
sam@glofang.com
12小时在线QQ客服
周一至周日 9:00-21:00

广告联系

邮箱:glofang@glofang.com