永明人寿副总裁希望为糖尿病患者提供一种不同的保险方式
时间:2022-08-23 12:04
Imtiaz说:“它让我们了解到为什么那么多糖尿病患者最终没有保险。”“这是自己挑选吗?顾问的选择吗?官商勾结问题?我们发现整个价值链都存在问题。”
永明人寿捐款80万美元帮助糖尿病患者
造成这一差距的最大原因之一是,一些加拿大糖尿病患者自认为接受保险的比例较低,因此选择了保险。但顾问的行为也是一个因素。
“顾问在帮助加拿大人了解他们的保险需求方面发挥了巨大的作用,许多顾问并不寻找患有糖尿病或其他慢性疾病的加拿大人。以及它如何影响客户关系,”Imtiaz解释道。
与优秀顾问合作的加拿大人被拒绝的几率为50%。拒绝保险会对客户产生严重的情绪影响,因此完全被排除在保险程序之外。
“对加拿大人来说,(下降)他们可能给人的印象是,保险公司暗示他们的寿命不会超过10年。我们对保险的理解非常不同,所以这是一个重要的学习。”
“但一旦我们明白了情感影响的重要性,我们就明白了另外两个因素:为什么顾问们会回避它,以及为什么一些加拿大人会接受这个过程。这就是为什么我不介意。”
Imtiaz说,现实情况是,许多被剥夺生命或健康保险的糖尿病患者再也没有参与这个过程。即使有顾问的鼓励,很多人最终还是会拒绝面试。
“我们需要尽可能避免下跌,包括延期。客户不会再回来,”他补充说。
找到一个解决方案
对于糖尿病患者来说,保险费通常要高得多,这对那些跨越第一道障碍并获得保险的人来说是一个巨大的障碍。许多解决方案根本负担不起。
为填补保险缺口,永明人寿为加拿大2型糖尿病患者推出定期寿险解决方案。这项名为“糖尿病签名解决方案”的计划在安大略省处于试点阶段,旨在提供负担得起的保险,同时积极鼓励投保人改善他们的健康。
Imtiaz表示,他们的目标不仅是让人们更容易获得负担得起的保险,而且还在每一步都改善客户的体验。
“我们与我们的试点顾问密切合作,为客户提供个性化和定制化的解决方案,同时设定价格预期。加拿大糖尿病患者的平均价格。这就避免了与其他可能有不同健康状况的加拿大人进行比较。要做的事情。
客户还将获得免费的健康和健康工具,如永明人寿的数字健康平台Lumino health。您也可能被介绍到亲自或虚拟诊所服务的糖尿病管理。
了解更多:永明人寿发布了新的虚拟健康应用程序
对于Imtiaz来说,永明人寿对他们的糖尿病解决方案所做的最具挑战性和创新性的事情之一就是提供有条件的批准。“客户可以获得一年期的保险产品。在医生的帮助下,我们设定了清晰、可实现的健康目标。如果客户在志愿服务期间达到了这些目标,我们将以非常有吸引力的价格提供长期的保险,这将使我们能够覆盖那些过去一直处于直线下降状态的客户。”
心态改变
糖尿病保险覆盖范围的差距凸显出,保险业对慢性病患者的看法需要发生根本改变。
他说:“作为一个行业,我们导致了医疗保险的下降,就像其他金融机构导致抵押贷款和信贷下降一样。应该理解为具有类似权重的否定
“大多数保险公司认为自己是金融机构。事实上,与经历挑战的客户接触使我们成为健康光谱的一部分。
永明人寿副总裁希望为糖尿病患者提供一种不同的保险方式
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