保险公司如何管理“悄悄辞职”的员工
时间：2022-09-17 09:12
“这是一种老行为的新名称，”HUB国际健康与行为的全国实践负责人玛丽-卢·麦克唐纳(Mary-Lou MacDonald，见图)回答说。
人们试图通过减少工作产出来平衡个人生活并不是什么新鲜事。大流行掀起了悄悄戒烟的完美风暴，而不是造成这种现象的原因。
“考虑到人们必须应对大流行，他们已经被逼到了极限。他们已经意识到自己的健康和幸福在他们掌控之中。”
安静地戒烟可能是精疲力竭的结果，这是一种极端和慢性的压力，近年来急剧增加。根据去年的加拿大她的生活调查，三分之一的加拿大上班族感到精疲力尽。保险公司(39%)报告的职业倦怠率高于全国平均水平(35%)，他是五大行业之一。
阅读更多:作为一名保险专业人员的工作与生活平衡
医疗和病人护理的比例最高，超过一半的工作人员(53%)感到精疲力竭，其中66%的护士。交通、教育、儿童保育人员和急救人员也在经历高度的倦怠。
麦克唐纳说:“这并不一定是因为他们不想把自己的精力、创新和创造力投入到工作中。”“相反，我们认识到，自由支配的工作不应再被视为常态，特别是当它是以牺牲人际关系、健康和幸福为代价的时候。我们希望提供给那些认为自己应得的雇主。”
更积极的是，这一趋势表明，越来越多的员工在设定界限以保护自己的健康方面变得越来越聪明。这不是关于放弃。这是关于重新调整和重新调整优先事项，”麦克唐纳继续说。
这种趋势也强烈影响了年轻员工。对麦当劳来说，悄然辞职在很大程度上揭示了职场最年轻一代在职业生涯中的价值。随着Z世代成为现实世界中的主导力量，企业必须仔细倾听这些年轻员工想要什么、需要什么来获得成功的线索。
麦克唐纳说:“对许多代人来说，薪水是择业的最大决定因素，但对Z世代来说，还有更重要的因素，比如相互指导、技术和心理健康。”
疫情迫使许多公司考虑如何支持所有员工的心理健康，不分年龄。但麦克唐纳说，在大多数情况下，组织和领导人都无法胜任这一任务。
“也许它没有得到足够的支持，不够健壮，不够定制，或者在几代人之间沟通得不够好。我没有被训练到认识到我正在与之斗争
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保险公司不应该单独指责那些默默辞职的员工，而是需要关注如何防止员工过度劳累，增加员工支持，并创建有弹性的组织。
“我总是说这是一种共同的责任。作为员工，我们有责任在每天的工作中保持最好的精神和身体状态。这包括充足的睡眠。进行保持健康和高水平机能所需的锻炼，管理好家庭和健康问题，吃得好，”麦克唐纳解释说。
他说:“雇主有责任为员工创造一个能够茁壮成长、发挥最佳工作能力的工作场所。这意味着消除障碍，使工作公平公平，控制员工必须处理的工作量和节奏。这也意味着清楚地沟通期望和时间表。充分了解你的员工，建立合作关系可以建立相互信任，这将大有裨益。”
领导者应该努力进行心理健康教育，以便更好地支持员工。这包括知道如何分配你的资源和福利以方便你的员工，但这也意味着主动发现倦怠的警告信号。
麦克唐纳警告说:“职场中存在着完美主义和讨好心态，这是领导们需要注意的。”“有些人对自己的角色太过热衷，以至于他们会自愿超负荷工作。”
她说，随着时间的推移，有这种心态的人更有可能耗尽精力。雇主有责任谨慎行事，并以领导者的行为为榜样，他们也应该避免把更多的工作交给他们知道会更努力工作的员工。”
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