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前往伟大

我们有很多理由对加拿大保险业的未来感到兴奋。

他们是获得2022年IBC新星奖的46名35岁及以下的年轻人。为了决定获奖者，一个著名的评审小组审查了候选人的角色、成就、目标和对行业的贡献，以及来自经理和资深行业专业人士的推荐。

“崛起之星”正在弥合技术变革，促进工作与生活的平衡，同时也在进步和理解一个具有历史意义的运营方式的行业。

 

 

获奖者之一艾米莉·弗拉尼根(Emily Flanigan)说:“年轻一代非常注重文化。我们精通技术，非常重视工作与生活的平衡。我们也很有野心，适应性也很强，所以我们已经准备好迎接变革。”

而另一位获奖者乌扎尔·扎米尔则表示，他的成功与他的客户关系密切。他解释说:“我相信这个行业的每个人都在努力工作以取得成功，但有几件事使我成为一个细分市场，那就是与客户建立独特的关系，发展个人风格，了解他们的需求。除此之外，我更专注于让客户了解他们在为什么付费，而不是他们花了多少钱。”

 

明天的领导者

在加拿大，老年人(65岁及以上)的增长速度是儿童(0至14岁)的6倍。更糟糕的是，加拿大接近退休年龄的人数从未如此之多，根据加拿大统计局的数据，55岁至64岁的工作年龄人口中超过五分之一(21.8%)。

因此，保险行业正处于一种“旋转门更换”的局面:年轻人进来，老年人出去。2022年7月，失业率为4.9%，是有记录以来的最低水平，这让年轻求职者占了上风。

Flanigan是新斯科舍省敏捷保险解决方案公司的一名商业承销商，他抓住了这个机会。从承销助理开始，她已经在这个行业工作了三年。她的成就包括实施了一个独家的承保计划和产品，并且是敏捷团队中排名前五的新业务产品承保人之一。

“根据保险协会的人口统计报告，千禧一代在过去几年里构成了财产保险行业的最大比例，”28岁的年轻千禧一代弗拉尼根说。“我相信，随着婴儿潮一代开始步入退休，我们仍需要有稳定的新Z世代员工流入，以确保我们的行业持续增长。”

Agile承保解决方案公司高级副总裁Matt Ripley在解释Flanigan脱颖而出的原因时说:“Emily具备人们在未来领导者身上寻找的所有特质。”他继续解释说，真正让我印象深刻的是她想要继续前进的渴望和野心。Ripley补充道:“她在整个加拿大敏捷承销解决方案的前三名新业务生产者中，一直都超过了她的新业务目标。”“在她担任商业承销商的短暂时间内，Emily已经建立了一个独家焊接项目，第一年将获得超过100万美元的GWP收益，最近还在大西洋加拿大开发了一个新的住宅房地产项目。”

Flanigan的成功部分归功于她的理解力和向更有经验的同事学习的热情。Flanigan说:“一个好的工作场所是一个多元化的工作场所，它是包容的，每个人都能带来积极的东西。”“现在进入这个行业也是个好主意，因为婴儿潮一代还在，我们可以向他们学习。”

 

不同的制造商

另一位获奖者帕特里克·塔普斯卡(Patrick Tapuska)是阿尔伯塔省威尔逊M.贝克保险服务公司的一名商业经纪人，他同意他的同事的观点。

在婴儿潮一代中，塔普斯卡承认，他们是最初的行业巨头，现在正期待退休，并将他们的知识财富传递给像他一样的年轻一代行业专业人士。

正是出于这种态度，他促成了保险业务的安置，在过去的一年里，该业务的全球变暖潜势(GWP)总保费收入超过了500万美元。

威尔逊·m·贝克保险服务公司的高级市场总监科林·怀特回忆起一个难忘的时刻，当时他意识到塔普斯卡是一颗冉冉升起的新星。他说:“在一个特定的情况下，我们的保费比客户目前支付的费用多了15%以上，但在帕特里克的帮助下，我们有效地向客户传达了保险福利的重要性，最终我们赢得了他们的业务。”

该公司的执行合伙人布伦特?威廉姆斯(Brent Williams)则给出了更多赞美之词。关于Tapuska，他补充道:“他是一个模范员工，非常努力和敬业，在这个行业有着非常光明的未来，他帮助我们的办公室每年增长40%。他是我们成功的重要组成部分，我们当然希望他把我们的办公室作为他退休前的家。”

28岁的塔普斯卡也是另一位千禧一代年轻人，他认为自己这代人正在寻求更公平的工作与生活平衡。

此外，他认为年轻的专业人士最有可能调整该行业，以满足现代消费者的需求。

他解释说:“每一代人的消费者行为都在改变，这要求企业提高效率，利用技术。”“人们期望年轻一代的保险经纪人能让这个行业变得更人性化，并通过使用社交媒体和其他电子媒体平台让人们更容易接近。”

根据Grand View Research的数据，到2030年，保险科技市场的价值预计将超过1520亿美元，这在一定程度上是由精简需求推动的。据Early Metrics称，除了完全数字化的体验有助于消除许多令人沮丧的文书工作之外，年轻消费者还在寻求新的保险，如宠物和科技产品保险，以及更个性化和灵活性的保险。

还有25岁的获奖者基兰·考尔，她在比利亚德保险集团米西索加东公司担任经纪人时的表现被称为“非凡”。该公司的业务发展经理Tina Tomaszewski说:“Kiran为我们的分公司和整个组织增加了巨大的价值。作为一名成交量很大的经纪人，她为许多年轻的新经纪人铺平了道路，帮助他们认识到怎样才能像她一样伟大。”

她想要成为最好的选手的野心也很突出。“基兰比大多数人更专注、更有动力。她非常致力于个人成长和投资，”Tomaszewski补充道。“另一件需要提及的重要事情是，尽管基兰是一名新经纪人，但她的业务比例很高。大多数年轻和新经纪人走的都是简单的路线，他们写汽车和租赁保单，但基兰主要写汽车和住房以及商业保单。她真的是独一无二的。”

 

 

吸引下一代

从原则上讲，向更有经验的同事学习是好的，但你仍然需要让年轻一代通过这扇门。

Billyard Insurance Group Etobicoke的销售经理扎米尔(Zamir)的观点可能会吸引其他人，他强调交付结果的满足感。他说:“我选择保险行业有很多原因，每天都有新的挑战，庞大的社会生活/圈子，最重要的是帮助社区带来的满足感。”

扎米尔的同事曼纳尔?曼沙强调，扎米尔对公司吸引新员工的能力有多么重要。她解释说:“他计划通过雇用性格坚定、热情的年轻人来促进年轻人的成功，并在他的指导下对他们进行培训，以帮助他们成为成功的年轻专业人士。”

Flanigan强调了在人们还没有决定职业道路的时候抓住他们的重要性，瞄准高中和招聘会来展示这个行业的重要性。这将帮助他们设想自己的未来。

她还认为，工作岗位也可以有所改善，她指出，工作岗位应该明确强调行业规模庞大，提供许多不同的、吸引人的机会。

她补充道:“强调我们的行业社交活动也很重要，因为它可以建立人际关系，并表明这是一个非常有趣的行业。”“有很多事要做，有很多人要见。”

塔普斯卡同意弗拉尼根尽早吸引求职者的想法，这可能有助于将加拿大和美国的保险业从你“刚刚陷入”的行业转变为更有抱负的职业，比如金融或法律。

塔普斯卡说:“这更像是‘他们在这里提供的服务是为了保护我的财产，保护我的利益。’”“他们不只是把东西卖给我，然后就离开;他们其实是关心我的专业人士，关心我的健康。”

他还主张增加特惠金，以帮助培养仁爱意识，并促进更好地应对自然灾害。

正如安盛XL高级副总裁兼加拿大索赔主管格伦?霍普金森最近在axaxl.com上发表的一篇文章所言:“一旦(你让一个年轻人)进门，就把它锁上!(他在开玩笑。)

他表示:“(向他们展示)这是一个有利于拓宽职业范围的行业，这很重要。”“这是可以建造的。这是值得的。对于那些和我一起从事理赔工作的人来说，他们会发现在需要的时候提供优质的客户服务是非常令人满意的。他们会意识到，当我们与客户打交道时，他们是在需要帮助的时候。我们的客户将面临重大的财产损失、伤害，或者他们可能会被起诉。我们的工作是帮助他们在这些未知的水域中航行，当我们成功地做到这一点时，是非常值得的。”

 

千禧年的智慧

可悲的是，许多刻板印象仍然存在，比如年轻人被宠坏了，懒惰，离不开手机，或者老年人停留在过去，不理解Wi-Fi是什么。

猎头公司Search4U Insurance recruitment的总裁丽贝卡?柯林斯(Rebecca Collins)主要与20多岁到30出头的求职者打交道，与更年轻的求职者打交道的经历则喜忧参半。

她说:“我曾经遇到过这样的求职者:‘我不想在上午10点之前上班。’”“‘我只在家工作。我要这么多钱。“当说到努力爬梯子或达到他们想要达到的位置时，他们就是不想去做。他们希望一切都放在银盘上。”

一些“明日之星”对这些看法和印象有自己的看法。

首先，弗兰尼根把z世代的人描述为文化导向、精通技术、重视休闲时间的人。塔普斯卡说:“[Z世代]要求雇主采取更积极的心理健康措施，平衡工作与生活。(他们希望)使用更多的技术来完成业务交易，但有时缺乏理解，为了成功，必须亲自完成交易，而且需要长时间完成交易。”

第二,千禧一代。Flanigan解释道:“他们野心勃勃，适应性强，敏捷。”塔普斯卡认为，他们的动力不是钱，而是更关注工作与生活的平衡。柯林斯说，虽然年轻一代可能会对保险业的缓慢发展感到沮丧，但他们可以从培养耐心和认识到要达到高级职位需要多年时间中受益匪浅。

第三，x世代。在Flanigan看来，他们是优秀且积极的领导者，具有强烈的创业精神。“他们受到经济利益的高度激励。但由于Z世代的工作人口中大多数人都有孩子，他们也在推动工作场所更适应技术的使用，以及心理健康护理，”塔普斯卡说。

第四,婴儿潮一代。Flanigan说:“他们很忠诚，而且专注于公司。“最终，一个好的工作场所是一个多元化的工作场所，因为每个人都能带来积极的东西。”

 

亚当涩谷

高级承保专员，管理责任

加拿大自由相互

Adrian Dacanay

运营总监

Ai保险组织

亚历克斯高瓴

人员nal Lines销售团队负责人

Mitchell & Whale保险经纪公司

亚历山德拉?杜布Lorrain

AVP，专业索赔主管

加拿大自由相互

Alyssa Fandrick

商业支持代理

长湖保险

安娜·理查德

签名服务经理

罗杰斯保险

布兰登·霍金

商业线路客户主管

希尔保险经纪人

Brynja Clipsham

高级保险人

Vailo保险服务

Caryn Stepp

分行经理

长湖保险

戴尔·艾布拉姆斯

总统

艾布拉姆斯金融

大卫·布兰查德

产品和平台经理

加拿大旅行者

德里克安德森

高级业务发展代表

瓦瓦内萨相互保险公司

德里克·洛锡安

总裁兼首席执行官

萨斯喀彻温省保险经纪人协会

艾米丽Flanigan

商业保险公司

敏捷承保方案

欧内斯特Mashingaidze

索赔理算师，战略产品

加拿大保险协会

伊莎贝尔兰德里

客户经理

Ostiguy & Gendron

自Debalathas

业务发展经理

阿波罗保险

茉莉花的太阳

初级承销商，设备故障

主权债务违约保险

Jay Jeworski

高级理赔员

查尔斯?泰勒调整

乔安妮·鲍尔斯

高级客户经理

威尔逊M.贝克保险公司

约翰Ohorodnyk

高级客户主管兼生产主管

国际中心

乔伊斯Rajadurai

高级保险人

;痒特殊风险

基尔·汤普森

老商业代理

长湖保险

克里斯软件

副承销商

伯恩斯&威尔科克斯

Kiran考尔

保险经纪人

Billyard保险集团——米西索加东

凯尔·安德森

商业帐户关联

庄士敦迈耶保险代理集团

Leena马利克

商业保险高级保险商

伯恩斯&威尔科克斯

利奥诺拉·基南

声称高级副

安联全球公司及专业服务

林恩Mawunganidze

索赔政策和标准经理

太平洋蓝十字

玛德琳·波特

营运及人力资源

超出保险

玛丽莎Berezowski

金融服务集团高级经纪人

怡安保险

马修·卡尔

总统

吉福德卡尔保险经纪集团

梅丽莎·伍兹

商业行保险人

Portage相互保险公司

迈克尔·安德森

总监、运营

开始保险

娜塔莉·兰登

保险人

;痒特殊风险

标准杆Meehallage

运营与创新经理

加拿大自由相互

帕特里克烟

合作伙伴

艾派克担保保险公司

帕特里克Tapuska

商业代理

威尔逊M.贝克保险服务公司(艾伯塔省)

雷罗

主管、承销——商业行

瓦瓦内萨相互保险公司

萨米尔Amiri

培训及品质保证专员

马什加拿大

托马斯?沃森

老板

卫兵保险服务

蒂芙尼Stathopoulos

营销经理人员部分保险

戈尔相互保险公司

从今年5月开始，IBC邀请全国各地的保险专业人士提名他们最杰出的年轻人才，加入年度新星名单。被提名者必须年龄在35岁或以下(截止2022年8月30日)，并致力于保险事业，对该行业有明确的热情。为了保持对新人的关注，只有被提名者之前没有被认可为IBC新星(或年轻的枪)被考虑。被提名人被问及他们目前的角色、主要成就和职业目标，以及他们对塑造行业做出的贡献。经理和资深行业专业人士的建议也被考虑在内。46位“明日之星”的最终名单是由一个独立的行业领袖小组确定的，该小组由以下人员组成:阿斯玛·扎希德，劳氏加拿大社市场发展部总监，CABIP主席谢尔登·威廉姆斯，TIWA主席Vinita jajwarei - beatty, TIWA主席Shirley Chisholm, EWIIN总裁。“明日之星”2022报告得到了加拿大黑人保险专业人员协会(CABIP)、多伦多保险妇女协会(TIWA)和乌木尼妇女国际保险网络(EWIIN)的支持。

《崛起之星2022》加拿大|保险业务