加拿大护照办公室去年10月更改换领护照规定，严格要求首次申请护照人士，必须提供公民证，一些在领取公民证之后曾经改名(例如加上英文名)但公民证姓名却未更改的人士，会被要求先申请更改公民证上的姓名，才允许申请护照。
另外，有华裔市民以往持小童护照，在申换成人护照时，即使旧护照已使用新姓名，但由于公民证姓名未改，仍然被拒绝申请。若成人持旧加拿大护照，只是更新，则不必提供公民证。
公民证申请大增 妨碍紧急出国
新规定令公民证申请大量增加，移民部换新公民证的轮候时间也延长至5个月。护照办公室建议，若申请人有紧急出国计划，但新公民证还未拿到，则可向护照办公室申请有效期为两年的护照，以免耽误出国行程。
根据规定，欲申请「有限制效期」护照的人士，除了必须填妥正常申请外，还必须提供紧急出游计划的证明，例如已订好的机票证明或是已预订旅馆证明，并且提供已作公民证申请的证明，例如移民部确认已申请，或是邮局已送出申请的收据证明、公民证申请已缴费证明等。
护照办公室人员说，针对有紧急出国计划的申请人，护照办公室仍会设法在申请人出国日期之前发出护照，以免耽误申请人的出国计划。
根据护照办公室去年10月20日实施的新规定，如果申请新护照上欲使用的姓名，与出生证或公民证上的姓名不同，则必须先更改出生证或公民证的姓名，才能申请。
