加拿大表示，旅行混乱导致航班取消下降_经济社会_百科

加拿大表示，旅行混乱导致航班取消下降

时间：2022-08-29 07:05

Canada's Minister of Transport Omar Alghabra speaks during a press conference on Parliament Hill in Ottawa

路透8月19日电- - -加拿大交通部长周五在议会听证会上表示，加拿大主要机场取消航班的情况正在减少，乘客接受安检的速度也在加快，此前有人抱怨需求激增导致航班中断。

奥马尔·阿尔加布拉(Omar Alghabra)说，8月的第二周，该国四大机场的计划航班中有2%被取消，7月初为5%，15分钟内起飞检查的比例从5月初的63%上升至87%。

“我们看到了令人鼓舞的结果，但仍有更多的工作要做，”他对议员们说，此前有乘客投诉行李丢失和排长队。

美国和加拿大的航空公司削减了数千架次航班，以减少旅行高峰时期的中断，因为遏制冠状病毒传播的规则放松后，需求激增。阅读更多。

FlightAware的数据显示，今年夏初，加拿大最繁忙的多伦多皮尔逊国际机场(Toronto Pearson International airport)的航班延误次数位居全球前列。

阿尔哈布拉说，今年加拿大乘客数量的增长远高于美国。

两国政府都面临着加强旅行者保护的呼声。

加拿大运输局(CTA)是一个独立的准司法法庭，为航空乘客提供消费者保护。该机构表示，截至2022年7月底，它已经收到了创纪录的1.82万起投诉，大部分是针对航空旅行的。

根据加拿大规定，如果航班延误在航空公司控制范围内，且与安全无关，旅客有权对航班取消或延误3小时以上的情况获得赔偿。

加拿大媒体报道称，很多乘客表示，由于安全原因，他们被拒绝赔偿。消费者权益倡导者表示，其中一些航班取消与机组人员短缺有关。

代表加拿大最大航空公司的行业组织加拿大国家航空委员会(NACC)表示，赔偿因情况而异，该系统必须允许“航空公司在不受处罚的情况下根据安全做出决定”。

从9月8日起，加拿大的新要求将迫使航空公司为乘客提供退款或改订，如果航班中断超出他们的控制范围。

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