美国各州要求国会赋予航空公司更多的监管权力
时间：2022-09-03 16:13
路透华盛顿8月31日电- - -一个由36个州的总检察长组成的跨党派团体周三表示，美国各州和联邦机构应拥有调查航空公司乘客投诉的新权力，该团体对航空公司和美国交通部(USDOT)提出了尖锐批评。
根据1958年的一项法律，客运航空公司不受联邦贸易委员会(FTC)的监督和大多数针对消费者投诉的州调查。州总检察长要求国会通过立法，赋予他们新的权力来追究航空公司的责任。
在一封由亚利桑那州共和党总检察长马克·布诺维奇(Mark Brnovich)和科罗拉多州民主党总检察长菲尔·威瑟(Phil Weiser)牵头、哥伦比亚特区和关岛签署的致国会的信中，两州表示，他们收到了数千起来自愤怒的航空乘客的投诉，并已将它们转达给了美国交通部，但几乎没有看到任何行动。
美国人有理由对负责监管航空公司消费者保护的联邦政府机构无力或不愿监管航空业感到沮丧
负责并迅速调查投诉，”信中写道。
美国交通部长皮特·布蒂吉格(Pete Buttigieg)的发言人没有立即置评。Buttigieg一直在敦促航空公司改善消费者服务，并在本月稍早对路透表示，美国交通部已完成10起航空公司调查，并正在采取执法行动。
代表主要航空公司的组织美国航空公司(Airlines for America)没有立即置评。
各州鼓励国会“考虑将联邦调查航空公司顾客投诉的权力从美国交通部转移到一个更主要关注消费者保护的机构”，如联邦贸易委员会或司法部。
航空公司收到了520亿美元的大流行救援援助，一直被批评退款缓慢。“航空业辜负了他们的客户，”信中说。
本月早些时候，美国众议院两名重要的民主党议员提议，禁止航空公司在明知人手不足的情况下提供航班，或因可预见的人员配备问题而取消接近预定起飞地点的航班。众议员Jan Schakowsky和David Cicilline提议赋予联邦贸易委员会和州检察长新的行动权力。
沙考斯基说:“迫切需要加强对航空业的执法。”“航空业必须为他们造成的伤害负责。”
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