假日销售已经失去控制

时间:2022-10-03 18:01  

你可能还远没有为假期做好准备,但零售连锁店肯定准备好了。

好市多(Costco)和劳氏(Lowe 's)的销售楼层已经摆上了圣诞树,沃尔玛(Walmart)的年终假日促销活动将于10月1日开始,塔吉特(Target)将从10月6日开始提供“有史以来最早的”假日促销活动。亚马逊(Amazon)将在10月11日和12日举行新的“黄金日”促销活动。

节日蔓延并不是什么新鲜事,因为每年零售商开始圣诞季的时间都越来越早。但情况已经失控了吗?在通常与世界职业棒球大赛(World Series)、摘苹果和万圣节相关的10月份,消费者应该被节日音乐、展示和广告淹没吗?

People shop in The Galleria mall during Black Friday on November 26, 2021 in Houston, Texas.

2021年11月26日,人们在德克萨斯州休斯顿的Galleria购物中心购物。

布兰登·贝尔/盖蒂图片社

今年假期将有大折扣

“对消费者来说,把12月的节日采购推到9月和10月是不合适的,”兰达服饰及配饰公司(Randa Apparel & Accessories)的首席营销官大卫·卡茨(David Katz)说。该公司生产李维斯(Levi’s)、汤米·希尔费格(Tommy Hilfiger)等品牌。

零售商有很多理由在一年中最重要的一段时间里迅速启动假期。一些商店在节日期间的销售额达到全年销售额的一半。疲软的假日季可能是毁灭性的。

购物者会对商店的情感和行为暗示做出反应,提前开始讨论节日主题可以让消费者开始购买礼物。

“圣诞音乐、美学和风景会影响他们的购买行为。布法罗大学市场营销副教授查尔斯·林赛说:“这可能会让消费者有机会多放纵一点,多花钱。”

而今年,又有了新的节日变态动机。

美国全国零售联合会(National Retail Federation)发言人英曼(Danielle Inman)说,价格上涨是今年购物决策的一个因素,这些早期促销活动让购物者可以在更长的一段时间内透支预算。一个很好的例子是:根据沃尔玛的数据,超过一半的顾客在10月份开始研究和计划假日购物。

去年,零售商鼓励顾客提前购买,以确保他们能得到他们想要的东西,并避免潜在的运输延误。今年,零售商严重误判了市场需求,囤积了太多休闲服装、家居用品和其他非必需品。他们提前打折,部分是为了清空货架,腾出现金在2023年进货。

但把假日促销活动拖得太久也有风险。商店用促销手段来说服购物者立即购买,否则就会有损失的风险。如果购物者认为他们在12月或1月仍能找到同样的商品,那么10月的促销活动就失去了效力。

卡茨说:“如果我有一个为期四个月的假期,我现在就不那么想买了。”“你失去了紧迫感和即时性。”

 
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