在应用商店拒绝了Spotify的新功能后,Spotify将与苹果开战

时间:2022-11-09 12:15  

Spotify希望在媒体上给苹果一记重击。

这家音乐流媒体公司公开表达了对这家硅谷巨头的不满,公开抨击了苹果公司在一场围绕苹果对应用程序内数字服务交易收取30%费用的纠纷。

“我们讨论这个问题是因为它反映了苹果的全面反竞争行为,”助理总法律顾问、Spotify的首席反竞争律师哈里·克拉克(Harry Clarke)周二在接受CNN采访时表示。

这背后的故事是这样的:Spotify拒绝将其30%的业务分成拱手让给苹果。这意味着该公司无法在其iOS应用程序内销售有声书,而这是该公司试图打入的一项业务。相反,Spotify想出了三个变通办法,认为它们与苹果的政策一致。但在经过App Store的审核后,这些产品最终都被拒绝了,迫使苹果公司基本上放弃了在其iOS应用程序中为用户提供购买有声书的渠道。

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这种影响对于潜在的图书买家来说是显而易见的。iOS用户在Spotify的有声书库中滚动并点击所选内容时,会收到一条信息:“想听吗?你不能在应用中购买有声读物。我们知道这并不理想。(当然,苹果也通过预装的Apple book销售有声读物。)

虽然Spotify没有真正的手段来迫使苹果接受其包含有声书的应用程序,但它正在利用这场小冲突在媒体上抨击苹果,并将注意力集中在苹果30%的应用内税上,该公司的应用内税长期以来一直受到Spotify和其他人的批评。最近几天,Spotify发布了一份措辞激烈的新闻稿,并参与了《纽约时报》就此事撰写的长篇报道。

当被问及为什么Spotify在这个问题上制造了这么多噪音时,克拉克解释说:“我们认为,用户、政策制定者和竞争监管机构真正了解正在发生什么是至关重要的。”“因为我们发现,一旦他们真正理解了发生了什么,他们几乎一致认为这是不公平的。”

克拉克说,公司向媒体提出这个问题很重要,因为Spotify的用户可能不理解为什么iOS应用程序中的有声书体验如此繁琐。“苹果规则的挑战之一是,他们实际上对我们在应用程序中谈论这一问题下达了禁言令,”克拉克说,并补充说,许多用户“不知道”该公司与苹果之间的反反反复。

就苹果而言,它并没有直接回应Spotify针对它的公关活动。该公司向CNN提交了一份关于争端的一般性声明,声明中称,它“对阅读器应用程序添加有声书内容没有问题”,但Spotify的变通办法——应用内购买方式——违反了它的规则。

Spotify对苹果的公开宣战是最近一个更大趋势的一部分,其他大型科技公司也把矛头对准了这家iPhone制造商。马克·扎克伯格最近抨击了苹果iMessage的安全功能,称他的WhatsApp更安全。谷歌一直在抨击苹果拒绝与安卓在短信方面合作。

而且,这种压力运动不太可能在短期内消失。Spotify表示,它计划在这个问题上继续公开向苹果施压。“我们将继续放大这个问题,”克拉克说,“以帮助人们了解苹果的政策带来的负面影响。”

 
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