调查显示,这是Z世代最喜欢的餐厅

时间:2022-11-03 17:05  

对Chick-fil-A来说,今年是丰收的一年——最近的一项调查将其列为Z世代最受欢迎的餐厅,15%的受访者将其列为他们最喜欢的选择。

派珀·桑德勒的年度研究调查了47个州的14500名青少年,他们的平均年龄略低于16岁(确切地说,是15.8岁)。

An employee wears a face mask to help curb the spread of COVID-19 while handing out food orders outside a drive-thru window of a Chick-fil-A restaurant during the coronavirus pandemic, on Thursday, Nov. 4, 2021, in Orlando, Florida.

2021年11月4日,在佛罗里达州奥兰多,冠状病毒大流行期间,一名员工戴着口罩在一家Chick-fil-A餐厅的汽车窗外分发食品,以帮助遏制COVID-19的传播。

Phelan m . Ebenhack /美联社

为什么福来鸡的员工总是说“我的荣幸”

星巴克位居第二,有12%的青少年喜欢星巴克,其次是墨西哥辣椒(7%)、麦当劳(6%)和橄榄花园(3%)。

本月早些时候,这家餐厅出现在另一项调查中,结果却不那么乐观:QSR的年度得来速报告发现,在10家餐厅中,Chick-fil-A排的队最慢,平均等待时间约为107秒。但这主要是因为它太受欢迎了,很多车都排着队来吃它的饭。

不过,在同样的调查中,福来鸡的顾客满意度也领先于业内——88%的顾客表示,这家炸鸡三明治连锁店提供了“友好的服务”。

研究人员还发现,Chick-fil-A已经调整了它的“检查点系统”,该系统通过与员工的不同互动来保持顾客的参与,从下单到他们对感谢他们的人的著名回复:“我的荣幸。”

根据食品行业研究和咨询公司Technomic的数据,该连锁店在2021年拥有2730家门店,销售额接近160亿美元。(福来鸡是一家未公布财报的私营企业。)

Florida, Brooksville, Chick-fil-A, fast food chicken restaurant, drive thru line due to Pandemic. (Photo by: Jeffrey Greenberg/Education Images/Universal Images Group via Getty Images)

佛罗里达,布鲁克斯维尔,Chick-fil-A,快餐鸡肉餐厅,由于大流行,免下车线。(图片来源:杰弗里·格林伯格/教育图片社/环球图片社,盖蒂图片社)

杰夫·格林伯格/环球影像集团编辑/盖蒂图片社

研究表明,这些快餐店拥有最好的得来速

不过,该公司并没有赢得所有人的支持。该连锁店对反lgbtq组织的支持和对同性婚姻的反对一直是政治辩论的中心,并呼吁抵制。

- CNN的Nathaniel Meyersohn对此报道有贡献。

 
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