随着通货膨胀的到来,广告商们开着末日和萝卜拿铁的玩笑

时间:2022-11-16 11:35  

一名女子驾驶着她的车驶上了一条名为“智慧尽头”的街道。天空是不祥的红色,奇怪的事情正在发生。信箱里的信件不断地发出。雨伞不能防雨。一名电台播音员警告说,“危机即将来临”和“又一个艰难的一年”。

回到家后,这位女士提着一个来自英国家居用品公司Dunelm的绿色手提包,转向她的室友:“看到外面的情况了吗?”

但也有好消息,如果好消息能算上她刚刚花10英镑(11.46美元)买的柔软的“泰迪”毯子的话。它传递的信息是:购物可能感觉像世界末日,但却能在家里带来舒适。

随着生活成本的飙升和对严冬经济衰退的担忧日益逼近,世界各地的零售商都迫切希望顾客掏出钱包,尤其是在至关重要的假日季开始之际。

在主要经济体中,有一些迹象表明零售销售正在减少。人们的情绪是悲观的。数十年来的高通胀和不断上升的抵押贷款成本敲响了警钟,消费者信心大幅下降。

尽管如此,一些家庭仍然有大流行时期的储蓄,而且与一年前不同的是,商店有充足(甚至过多)的库存。结果就是广告,包括来自Dunelm的广告,向严峻的气氛致敬,同时希望说服那些有消费冲动的人去购物。

英国行业组织广告协会(Advertising Association)公关总监马特?伯恩(Matt Bourn)表示:“每个广告商都意识到,他们的客户正感受到生活成本的压力。”

In a recent Dunelm ad, a woman aims to cozy up her home after navigating a topsy-turvy drive up a street called Wits' End.

在Dunelm公司最近的一则广告中,一位女士在一条名为“Wits’End”的街道上颠簸行驶后,打算把自己的家弄得舒适些。

从Dunelm / YouTube

广告主们在想什么呢布特

广告预算面临压力——看看谷歌(GOOGL)的增长停滞就是证据——经济衰退的担忧迫使大大小小的公司削减成本。

但这并不一定意味着广告的减少。企业可以在经济低迷时期从营销中受益,帮助它们保持相关性,并在情况好转时迅速收回客户。

《广告时代》(Ad Age)编辑珍宁?波吉(Jeanine Poggi)表示:“我们看到一些品牌希望确保在这段时间留住消费者。”“如果品牌商停止营销,或撤回营销,当情况好转时,它们就会被消费者忘记。”

即便如此,公司和他们的创意机构都知道,在一个每一美元广告都很重要的不安时刻,保持正确基调的重要性。

一些人正直面食品和能源价格飙升带来的焦虑。在德国,促销应用Kaufda在全国700家壳牌(Shell)加油站发起了一项宣传活动,宣传口号是:“加油时要害怕,购物时不要害怕。”

与此同时,英国手机网络Giffgaff在9月份发布的一则广告中选择了一种半开玩笑的方式。

观众被带到了2023年12月。我们被告知,最具影响力的是一种名叫保罗的室内植物,聊天机器人婚姻已经合法化——“几乎所有东西”的价格都上涨了。然而,当一名男子在一家时髦的咖啡店里喝着他的萝卜拿铁时,吉夫贾夫向潜在的顾客保证,它将在明年全年提供固定价格。

Brits sip turnip lattes in a recent advertisement from Giffgaff. The cellular network has promised to fix its prices for next year.

英国人在Giffgaff最近的广告中喝萝卜拿铁。蜂窝网络承诺明年将调整其价格。

从Giffgaff / YouTube

“我认为,如果我们不反映生活成本危机,那就太奇怪了,因为它看起来太中肯了,”总部位于伦敦的梦幻庄园公司(Neverland)联合创始人西蒙·梅西(Simon Massey)说。“问题是怎么做。”

最终,该团队决定使用轻松的方式——不是为了淡化形势的严重性,梅西说,而是因为“人们有足够多的担忧”,在他们的广告中没有厄运和悲观。

广告商总是有意为之,他们会对配色、选角和布景设计进行深入思考。现在,这些选择也需要反映经济环境,伦敦生物公司(Creature)的首席创意官斯图·奥特韦特-诺埃尔(Stu Outhwaite-Noel)说。他的团队特意选择了那些随着能源账单上涨而可能会受到需求的家居用品,包括慢炖锅和一套床上用品。

“我们不想促进任何轻率或无聊的消费,”奥特韦特-诺埃尔说,并补充说,团队迅速放弃了潜在的产品,如墙壁装饰或粉色庭院火烈鸟,他们“去年会考虑”。

不同的假日季节

今年秋季推出的促销活动为零售商准备了一个特别艰难的假日购物季。

对一些商店来说,即将到来的这段时间占到全年销售额的一半。尽管有通胀,但预计未来两个月仍将出现消费热潮,仅在美国市场就将产生数千亿美元的收入。

广告支出也将增加。在英国,根据广告协会的最新预测,在今年的最后三个月,包括世界杯期间,广告收入预计将达到创纪录的95亿英镑(109亿美元)。

A shopper carries a shopping bag along Oxford Street in central London on Nov. 7, 2022.

11月7日,在伦敦市中心的牛津街,一名购物者提着购物袋。

杰森·奥尔登/彭博/盖蒂图片社

但企业将被期望表现出对影响其客户的普遍经济焦虑的意识。

到目前为止发布的早期宣传活动强调交易和节省。折扣品牌TK Maxx(英国版的美国TJ Maxx)最新的一张照片显示,一名为家人买圣诞礼物省了钱的年轻女子出来与人群击掌庆祝。由于有迹象显示,手头拮据的购物者希望将消费时间延长,美国百货公司科尔百货公司(Kohl’s)推出了早期促销活动,并打出了“更多礼物,更多储蓄”的标语。

Poggi说:“在考虑假期支出方面,消费者现在的情况确实有反应。”他指出,各大品牌正试图确定“在哪些方面可以偷工减料。”

“这并不意味着人们不会在假期购物,但他们会更多地考虑促销活动。”

伯恩说,虽然许多广告仍将是积极的,专注于庆祝大流行最黑暗的日子过后的“团结”,但“其中将考虑人们如何利用现有的预算做到这一点。”

 
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