超过24名泰勒·斯威夫特的粉丝起诉了票务公司

时间:2022-12-14 11:35  

别惹斯威夫特。

20多名泰勒·斯威夫特的粉丝正在起诉票务公司Ticketmaster的母公司Live Nation娱乐公司,称其在霉霉混乱的巡演销售中有“非法行为”,称这家票务巨头违反了反托拉斯法等。

Taylor Swift at the 2022 MTV Video Music Awards held at Prudential Center on August  28, 2022 in Newark, New Jersey.nload = ' this.classList.remove (image__dam-img——加载)' / >

8月28日,泰勒·斯威夫特出席在新泽西州纽瓦克市保德信中心举行的2022年MTV音乐录影带大奖。

布莱恩·贝德/综艺/盖蒂图片社

泰勒·斯威夫特:票务公司惨败“令我痛苦”

该诉讼于周五在加州一家法院提起,指控Ticketmaster及其母公司违反竞争原则,在预售、出售和转售市场向粉丝施加了更高的价格。该公司声称,Ticketmaster强迫演唱会观众只使用其网站,并控制了斯威夫特“The Eras Tour”的所有注册和访问权限。

斯威夫特夫妇正在为每次违规行为寻求2500美元的罚款,根据数百万没有收到门票的愤怒粉丝,罚款可能会增加。

该诉讼还称,由于票务公司与巡演中的大型体育场签订了协议,斯威夫特“别无选择”,只能与票务公司合作,因为她的粉丝基数很大。它还声称,Ticketmaster通过在粉丝对粉丝的交易中增加服务费,从二级市场的门票转售中获利。

“Ticketmaster是一家垄断公司,它只对从受控制的公众那里拿走每一美元感兴趣,”诉讼称。

霉霉“时代巡演”的预售门票让全国各地的霉霉粉丝们都很沮丧,这一惨败一连几周都是新闻头条。去年11月,“经过验证的粉丝”收到了预售码,但当销售开始时,巨大的需求扰乱了网站,数百万斯威夫特粉丝无法买到票。第一资本信用卡持有人的预售门票也带来了类似的挫折,然后票务公司取消了对公众的销售,理由是“需求异常高”和“剩余门票库存不足”。

诉讼称该公司“故意误导TaylorSwiftTix预售门票持有者,向140万‘认证粉丝’提供密码”,尽管座位短缺。票务公司表示,在她即将到来的巡演的第一天就售出了200多万张门票,这是有史以来艺人在一天内卖出的最多的一张。

诉讼称:“数以百万计的粉丝等待了长达8个小时,由于门票发行不足,他们无法购买门票。”“Ticketmaster在无法满足需求时故意提供代码。”

NSAI Songwriter-Artist of the Decade honoree, Taylor Swift performs onstage during NSAI 2022 Nashville Songwriter Awards at Ryman Auditorium on September 20, 2022 in Nashville, Tennessee. (Photo by Terry Wyatt/Getty Images)nload = ' this.classList.remove (image__dam-img——加载)' / >

2022年9月20日,在田纳西州纳什维尔的莱曼礼堂,泰勒·斯威夫特在NSAI 2022纳什维尔词曲作者奖颁奖典礼上登台表演。(图片来自特里·怀亚特/盖蒂图片社)

特里·怀亚特/盖蒂图片社

票务公司为票务事故向泰勒·斯威夫特和她的粉丝道歉

起诉票务公司的26名“斯威夫特”来自美国各地,从犹他州到北卡罗来纳州。CNN已经联系了Ticketmaster进行评论。本案原告的代理律师珍妮弗·金德(Jennifer Kinder)说,它正在等待书记员的受理。

泰勒·斯威夫特在Instagram上发自内心地发表了一篇关于票务“错误”的帖子,她写道,人们很难买到票有“很多原因”,并表示观看这一经历对她来说是“痛苦的”。

Ticketmaster在一篇后来被撤下的博客文章中表示,其“验证粉丝”(Verified Fans)系统无法满足旺盛的需求。该系统旨在通过向个人发放预售代码来消除机器人。大约有350万人注册购买Swift门票,这是其“历史上最大的注册人数”。Ticketmaster表示,这种前所未有的需求,再加上“数量惊人的机器人攻击,以及没有邀请码的粉丝”,为其网站带来了“前所未有的流量”,并从根本上打破了它。

票务公司就一些人试图购买门票的“糟糕体验”向斯威夫特和她的粉丝道歉,并表示将努力为斯威夫特的巡演“新酒吧提供技术支持”。

票务崩溃引起了几位议员的愤怒,其中包括参议院反垄断小组委员会主席、参议员艾米·克洛布彻(Amy Klobuchar),她给Ticketmaster的首席执行官写了一封公开信,表示她对该公司的运营“非常担忧”。

此外,有消息人士告诉CNN,司法部已经对Live Nation展开了反垄断调查,以确定该公司是否垄断了包括购票在内的演唱会市场。

Live Nation周六在其网站上发布的一份声明中做出了回应,称其“认真履行反垄断法规定的责任”,“不会从事可能引发反垄断诉讼的行为,更不会执行要求其改变基本商业惯例的命令”。

- CNN的Frank Pallotta和Jordan Valinsky对这篇报道有贡献。

 
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