皇家邮政罢工:他们将如何影响你的信件和包裹以及哪些服务开放
时间：2022-12-02 18:59
皇家邮政的员工正在举行罢工行动，以解决长期以来关于薪酬和公司现代化计划的争议。
在周四和黑色星期五期间，约11.5万名邮政工作人员举行了48小时的罢工。
其他的罢工什么时候发生?
在繁忙的购物和圣诞节期间，皇家邮政的员工也在其他几个关键日子举行了罢工。
更多的罢工计划在11月30日和12月1日、9日、11日、14日、15日、23日和24日举行。
它会对你有什么影响?
在任何罢工行动的前一天、期间或之后几天发送的邮件都有可能被延迟。
因此，在网络星期一(11月28日)购买的商品可能会因为11月30日(星期三)和12月1日(星期四)的罢工行动而延迟交货。
在罢工行动日，皇家邮政表示，将尽可能优先提供COVID-19检测试剂盒和医疗处方。
特别投递和24号跟踪包裹也将是优先考虑的，任何需要发送物品的人都被紧急建议使用这项服务。
我还能收到我的信吗?
除标有“特别派递”字样的信件外，所有信件均不予投递，并建议市民尽早投寄。
皇家邮政建议:“在罢工行动前一天、期间或之后几天投递的邮件将会延误。”
“我们将提供进一步的细节，预计在工业行动期间延误的项目。”
在罢工日，国际包裹和信件将不会派递，下一个工作天将恢复服务。
还保证特快专递吗?
皇家邮政表示，在罢工行动日，“在我们的资源允许的情况下”，它将继续接受、优先安排并递送尽可能多的特别投递邮件。
然而，从11月23日至12月3日(星期六)投寄的邮件，不能保证在次日上午9时或下午1时送达，并将在此期间暂停。
客户将不能要求退款延迟的项目或由于延迟的项目在这些日期发送的后续损失。
通常的赔偿规则，包括损失或损害的赔偿规则，仍将适用于工业行动期间。
跟踪项目
皇家邮政的“估计投递窗口”将在任何工业行动之前、期间和之后立即暂停，以“避免提供误导性信息”。
我们将继续以文本和电子邮件的形式通知顾客他们的商品的进展情况。
邮政局及邮筒
在罢工期间，顾客可以继续使用邮筒，邮局也照常营业，提供正常服务，但收件数量将受到限制。
皇家邮政在其网站上表示:“在罢工日和罢工行动后的几天里，顾客应该做好邮件延迟的准备。”
收集点
顾客服务站将在罢工日关闭，这意味着要求在那里投递或领取包裹的人必须等待领取包裹。
在罢工行动结束后的下一个工作日，快递将恢复。
顾客在前往服务点前，应检查是否收到确认物品已送达服务点的通知。
皇家邮政表示:“在罢工行动后，前往客户服务点领取包裹(试图派送或被要求派送到客户服务点的包裹)的客户应查看通知，以确认他们的物品已经准备好了。”
恢复正常
皇家邮政表示，希望客户服务“尽快”恢复正常。
“在罢工发生后，我们将增加我们的网络容量，并使用额外的资源帮助恢复正常服务。
“罢工行动结束后，送货也将恢复。”
这将包括“加快”国民保健服务和医疗保健信件以及“重要的政府邮件”的递送。
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