马丁·刘易斯的慈善机构呼吁限制收债人的联系数量，因为生活成本会造成精神负担
时间：2022-12-14 14:05
马丁·刘易斯的慈善机构表示，应该对催收公司与欠债人的联系进行限制，因为该组织的一项调查显示，六分之一(17%)的英国成年人因生活成本上涨而有过自杀的念头。
当人们拖欠超过一种类型的还款时，这一数字就会上升，近一半(49%)的受访者说他们想自杀，而那些拖欠还款的人中，4%的人说他们曾试图结束自己的生命。
这项由金钱与心理健康政策研究所(Money and Mental Health Policy Institute)开展的调查发现，由于经济方面的担忧，超过一半的成年人感到焦虑、抑郁、充满恐惧、无法应对或以上各种情绪的结合。该研究所是由消费者维权人士马丁?刘易斯(Martin Lewis)创立的慈善机构，共有2049名成年人参加。
这些负面情绪的关键在于，随着生活成本压力的增加，各机构努力收回这些债务。
负债人士在报告中称，不断与催收公司联系会让人感到受欺负。此外，还调查了200多名有心理健康问题的人。
其中一人表示，他们在7小时内与一家催收公司取得了7次联系，包括两条短信、两封电子邮件、一封信函和两个电话。他说，这种持续的联系让他“感觉被骚扰和迫害”。
“这么多的联系人让我害怕，就好像他们在威胁和恐吓我，让我服从。
“他们让我不接电话，拿掉我的sim卡，这样他们就不能联系我了。因此，我变得更加隐居。”
在英国公平贸易办公室(Office of Fair Trading)发布的一份文件中，尽管机构被警告不要以“不合理的间隔时间”与负债客户联系，但没有详细说明何种程度的联系被归为不合理间隔时间。
刘易斯表示，应制定具体的保护措施，限制催收公司就逾期付款问题联系人们的方式和频率。
“就连自由市场的堡垒——美国，在这方面的规定也比我们严格，”他补充道。
刘易斯先生呼吁政府更新国家自杀预防战略，以认识到经济问题是自杀的主要驱动因素之一。
他说:“我们知道，被催收公司的信件、电话和法庭诉讼的威胁轰炸会让人感到绝望、无助，甚至导致人们自杀。”
监管机构也被要求采取行动。金融与心理健康政策要求像Ofgem这样的机构仔细监督公司如何与拖欠付款的客户沟通，并明确哪些做法是好的，哪些是坏的。
有情绪的人在英国，如果你感到痛苦或有自杀倾向，可以拨打116123或发送电子邮件jo@samaritans.org向撒玛利亚求助。在美国，打电话给你所在地区的撒玛利亚分会或1 (800)273-TALK
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