瑞安航空罢工:乘客可以因2018年航班取消获得补偿,航空公司同意
时间:2022-12-22 20:29
瑞安航空同意向2018年因飞行员罢工而取消航班的乘客支付赔偿金。
在四年前的罢工行动中,受到航班延误或临时通知取消影响的乘客现在可以向瑞安航空公司索赔,英国航空旅行监管机构民航局(CAA)鼓励他们这样做。
这家低成本航空公司撤回了对最高法院的法律挑战,从而结束了对因罢工而取消航班的乘客进行赔偿的争议。
瑞安航空公司一直在挑战上诉法院的一项决定,该决定裁定罢工行动不是“特殊情况”,并且需要赔偿。
瑞安航空表示,上月底,监管机构与该航空公司达成了一项协议。
一名发言人表示,11月30日的和解协议同意结束“有关乘客权利的法律纠纷”。
发言人补充说:“瑞安航空公司和民航局达成的决议与欧盟法院最近对工会领导的罢工的裁决一致,确保了欧盟和英国乘客权利的统一水平。”
英国民航局消费者主管保罗·史密斯说:“瑞安航空决定停止对上诉法院判决的最高法院上诉,这意味着受影响的乘客现在可以向瑞安航空索赔,如果他们受到瑞安航空飞行员2018年罢工行动的影响,我们将鼓励所有受影响航班上的乘客索赔他们有权获得的赔偿。”
数千人受到2018年罢工的影响,导致航班延误和取消,消费者组织which ?罗西奥·孔查说。
孔查表示,他们面临着“获得应得赔偿金的漫长等待”。
“瑞安航空必须确保受影响的乘客尽快收到欠款。任何旅客都不应该为了他们合法享有的赔偿而等待数年,这一事件凸显了民航局目前权力的弱点,因为他们依赖于漫长的法庭诉讼。”
孔查表示,监管机构需要增加权力,并补充说:“政府必须紧急制定计划,加强航空监管机构的权力,以便让航空公司承担责任。”
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