英国航空公司的“技术问题”延误了长途航班，利兹·赫尔利被困在停机坪上
时间：2022-12-28 12:46
英国航空公司(British Airways)在其飞行计划系统出现“技术问题”后向客户道歉，该问题影响了圣诞节前从美国和全球其他地方起飞的航班。
英航表示，他们已经修复了这一故障，该故障首次出现在夜间，导致许多长途航班在预定起飞前停飞，许多乘客通过社交媒体抱怨。
其中可能包括女演员利兹·赫利(Liz Hurley)，她通过推特账户说，她在安提瓜被困了20个小时，“没有食物和水，没有出租车，也没有酒店”。
天空新闻正在寻求有关该航空公司持续中断程度的更多信息，该航空公司最近在IT可靠性方面有着起伏不定的历史。
据了解，已有数十个航班延误，少量航班取消。
英航最新的IT故障是在即将离开美国的乘客报告大面积延误和英航地面工作人员缺乏信息时曝光的。
一些顾客说他们被耽搁了几个小时。
有人在推特上写道:“在肯尼迪机场，一切都很有趣。”“由于飞行地图系统出现错误，所有英国航空公司的航班都停飞了，现在我们在起飞时多次响起警报。”
另一个人说:“我们英国航空公司的机长刚刚说，他们的飞行电脑已经瘫痪了两个小时，没有英国航空公司的飞机可以提交飞行计划?似乎不太理想。”
另一名乘客抱怨情况的不确定性:“午夜，我们不能去酒店，因为英航不会正式取消航班。我们不知道航班什么时候起飞，有一架飞机是他们在核泄漏开始后从开曼岛飞过来的，他们将在飞机上过夜!”
英航表示，技术问题没有影响任何离港航班或短途航班。该公司还表示，这次故障不是安全问题。
该航空公司于8点15分透露，服务已恢复正常。
“我们的团队现在已经解决了一个临时问题，这个问题一夜之间影响了我们的一些长途飞行计划系统，导致我们的计划延误。
“我们很抱歉打乱了我们客户的旅行计划。”
英航对IT系统的问题并不陌生，近年来发生了多起引人注目的故障，损害了该公司的声誉，并使其从COVID-19大流行中恢复过来。
最近一次是在3月份，造成了伦敦希思罗机场的延误。
就在一个月前，由于IT故障，数百个航班被延误或取消，人员短缺加剧了这一情况。
为您推荐：
- 第一批购房者获得了在墨尔本购买100套公寓的“专有权” 2022-12-28
- 到2023年，悉尼房价可能下跌10% 2022-12-28
- 2022年，什么可能会对澳洲房产买家造成更大的影响 2022-12-28
- 这座海滨小屋最初售价为78英镑，现在售价为250万美元 2022-12-28
- 我们希望转向一个金融市场:ICICI证券公司 2022-12-28
- 第一共和国银行获得竞争对手300亿美元救助 2022-12-28
