新西兰民众对中国游客的不友好态度或将影响新西兰旅游业繁荣 ...
2016-05-24 16:18 来源：后花园
5月24日报道：据称，新西兰民众对华人游客的不友好态度可能会影响到新西兰的旅游业繁荣。 在过去5年中，新西兰的游客数量一直呈上升态势，而越来越多的中国游客也受到新西兰美好的环境和无污染优质食物的吸引而来到新西兰旅游。现中国已成为新西兰的第二大国际游客来源地，是新西兰旅游业的重要市场。据相关数据显示，仅在去年，就有 330,000名中国游客到新旅行，截止今年4月，中国游客来新旅游人数已上涨了29.2个百分点，假日来新旅游人数则已上涨了34个百分点。
Jacqui Scott是Great Scott Training公司的运营者之一，她评论道：“由于新西兰民众近来对中国在新疯狂抢房很是不满，这种不满的情绪也同时转移到其对中国游客的态度上。作为消费者，就连我去新西兰其他地区旅游，都会偶尔感受到敌意，更别提中国游客了，大家都把新西兰房源短缺的账算到了他们头上。但是新西兰商业的发展因为大量中国游客的到来而受益匪浅，新西兰民众对游客们的态度和服务理应有所改观。” Scott还补充道：“在商业中，了解消费者文化习惯会带来更好的成绩，如果我们既想从中国游客身上获得经济利益，同时又能和他们有文化上的交流，那么我们就必须要更加善于倾听理解，以一个更加开放的心态来站在游客的角度来思考问题。我们需要让新西兰民众了解国外游客到新旅游将是拉动新西兰经济发展的极大动力这一事实的同时，提高我们一线服务人员接受和与不同文化和谐相处的能力。”
尽管Scott有此担忧，但是新西兰旅游局负责人之一Deborah Gray却不以为然，据调查显示，94%的游客表示在新西兰享受了超乎想象的美好体验：“对很多游客来说，新西兰是一个既友好又安全的国度，新西兰人民热情好客的品质更是让无数游客慕名而来。来自英国，德国，美国和印度的游客数量都呈稳定上升的态势，而中国更是新西兰的重要游客来源国。据相关数据显示，从人数上看，截至今年4月，新西兰节假日游客总数已上涨了15.5个百分点，游客总数已上涨了10.6个百分点。从消费上看，截止今年3月，国际游客在新消费超过100亿，上涨了25个百分点，创历史新高。而中国游客在新人均消费也由3月的不足5,000纽币上涨了41个百分点到现在已达人均4,900纽币。
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