在充满挑战的时代建立弹性的7种方法
时间：2022-09-01 14:04
企业家贡献者表达的观点是他们自己的观点。
当我回顾2020年时，我想到了我们都感受到的不确定性——流行病、政治、战争、通货膨胀和衰退。历史事件越来越多，至少可以说，在一家企业掌舵的同时处理这些事件是一项挑战。问题的变化速度更快。市场不稳定。没有人知道明天会发生什么，也没有人知道我们是否需要做出艰难的决定。未来看起来如此黯淡。
当我们在另一波不确定性中航行时，我感觉自己准备得更充分了。尽管如此，我还是同情那些年轻的领导，他们正经历着像我几年前经历的过山车一样剧烈的起起落落。
作为领导者，我们可能更喜欢专注于内部业务，但在当今不确定的世界，我们需要比以往更多地关注外部。由于没有办法完全控制外部影响，持续的恢复力是唯一的办法。在日常工作、公司、领导、团队中体现这种态度的领导者，最重要的是，他们自己有更好的成功机会。
以下是保持持续弹性的7种方法。
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1. 拥抱变化
韧性是指从挑战中恢复和适应意外情况的能力。要建立它，你必须预见并接受变化。创业已经伴随着不断的变化。当一个公司的员工从50人增加到100人，再到500人的时候，它会发生变化，管理它的方式也会发生变化。竞争、诉讼、资金缺乏、资金过多、扩张、技术、高峰和低谷。添加多个全局事件，更改只会增加。拥抱它——不要抗拒改变，也不要为此烦恼。作为一个四次创业的人，我已经准备好应对任何变化，让适应变得更容易。
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2. 专注于重要的事情
现在问题出现得如此之快，以至于在解决了最重要的问题之后，新的问题又接踵而至。在这样一个不断变化的流程中，确定优先级就像打地鼠游戏一样。排序和重新排序的流程可以确保你总是处理重要的事情，即使它们在不断变化。今天，为了保持成功，公司必须不断迭代他们的最优先事项，并仔细地重新评估这个列表，同时确保他们在正确的事情上努力工作。
3.让人们拥有变革的工具
领导者赋予他们的团队实时决策的权力，使他们在面对不断变化时能够更灵活地适应。如果我的团队中的每个人都说:“让我们等一等，并与马里奥讨论他认为我们的优先事项是什么”，在每个决定之前，他们可能会等上两周，只是为了加入我的日程表。这种节奏是行不通的。如果我为我的团队提供所有正确的数据和我用来确定优先级的框架，他们可以理解如果我在那里，他们会做什么，并自己做出正确的决定。大声而清晰地传达优先事项、目标和价值观，这样每个人都能在不断变化的情况下自信地行动。
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4. 让你的团队知道他们也很重要
在不确定的时期，保持团队精神健康至关重要。我记得我们的一些员工问我，既然我们的团队成员已经从50人增加到500人，那么成立一家公司是否太过昂贵。
我提醒他们我们公司的第一个目标——快乐的员工，健康多样的文化。这是将决定我们优先事项的框架。在这么多不确定性的情况下，人们的幸福可能岌岌可危，所以我全力支持这家公司，并告诉他们这是必要的。培养团队幸福感和对员工健康和福祉的承诺，因为优先考虑员工会让他们想要不断克服公司健康的障碍。
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5. 不要掌控压力
释放压力让我们更容易拥抱改变。培养一种冷静的感觉。当然，水会漏进我的房子，我租了最难看的车，但我可以抱怨这些不便，我从不让它们给我带来压力。有一次我在一家酒店，有个人因为房间里有蚂蚁就对前台服务员大喊大叫，要求升级房间。我不得不忍住笑。这对他来说没有任何意义，除了可能衰老得更快。一周过去了，这些都不重要了。当事情困扰我们的时候，不要承受压力，要练习恢复力，试着让它们过去。
6. 允许错误
让人们犯错并从中吸取教训。我们可以把日常的策略和工作做得正确或错误，它仍然朝着相同的方向发展。有一次一个客户对我咄咄逼人，我失去了冷静。
离开后，我意识到我可能说错话了。我给客户发了邮件，召开了全体会议，向所有人解释我是如何把事情搞砸的。我告诉他们我们还有机会赢得下一场比赛。六个月后，那个客户在我们这里花了几百万美元，成为了我们前十大客户之一，因为我们承认了我们的错误，并坚持纠正这种关系。
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7. 寻求伟大领袖的建议
我建议所有创始人都去找他们尊敬和欣赏的领导者做顾问。如果没有人，就来找我。我很高兴能指导年轻的领导者，因为我知道在过去的几年里，这种指导对我来说是多么宝贵。
我的导师之一、我们的董事会成员、投资者和朋友约翰?钱伯斯(John Chambers)最近向我重复了他在2020年初说过的那句话:“这是成功公司脱离、其他公司分崩离析的时刻。”在不确定的时期，向导师寻求经验和新见解可能是公司需要的优势。
不确定性是我们用来描述持续变化给我们带来的感受的词。这让我们感觉很奇怪，不能完全控制。为了在不确定性面前前进，我们需要不断调整优先次序，以解决最重要的问题。我们越能应对变化和不确定性，就越能更强地应对下一次。深呼吸，放松，每天都做到最好。
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