商务笔记应用的潜力
时间：2022-09-07 14:12
除了网络浏览器、地图功能和精心挑选的表情符号外，大多数现代智能手机都配备了一些笔记应用程序。有时这些工具以电子笔记本的形式出现，而其他工具则允许语音录音或短视频。当人们在忙碌时，笔记应用程序可以轻松捕捉想法和个人提醒。
然而，一款针对企业的笔记应用，具有与个人应用相同的核心功能和功能，同时利用人工智能和机器学习的进步来优化操作，并与企业软件生态系统中相关的现有解决方案同步。这种底层的嵌入式技术可以帮助企业记录和存储数据，实现无缝排序和共享——在某些情况下，它完全取代了过时的流程——随着需求的增长，还会添加更多的功能。
以下是AI/ML正在将数字笔记本转变为中小型组织的强大商业工具的几个领域。
记录应用程序的业务效益
智能语音助手
如今，语音识别软件和语音助手在智能设备中无处不在，而且这项技术只会不断改进和扩展。Juniper Research预计，到2024年，全球将有84亿台语音助手设备投入使用。
这项技术使各种各样的笔记应用程序受益。现在，用户可以让他们的语音录音自动转录，并以惊人的速度准确共享。一些人工智能引擎，比如Zoho的Zia，可以在包括照片在内的笔记中进行声控搜索，并自动分类、日历事件和提醒。
例如:旅行推销员
考虑一下出差的销售人员，他们总是在去机场的路上，出差或参加会议的路上。在与国内团队沟通的时间窗口如此有限的情况下，虚拟语音助手可以提供亲力亲为但无需手动的支持。这个勇敢的销售人员可以在等出租车的时候讲述一个音符，语音助手可以自动知道哪一组队友应该收到这个音符的转录，包括将它们作为一组任务分享的能力。
由于记录应用程序与其他程序的集成，它们可以提供组织内的实时协作，即使在通话时，也不需要在应用程序之间来回切换——包括设置任务提醒。
智能扫描
除了医院系统和国税局，传真机作为一种通过互联网传输物理文件的方式已经过时了。其他的选项通常都是相当临时的，包括发送边框很差的文件照片，或者依靠Adobe Acrobat等PDF浏览器来添加数字文本和签名。
现代的手机笔记应用程序也能完成同样的任务，而且只需要每台智能手机的标准配备:摄像头。只需填写一张表格，抓拍一张照片，笔记应用程序就会将其转换成格式正确的文档，便于存储和共享。一些应用程序，如Zoho Notebook，会自动对这些照片进行排序，提供与文本笔记相同级别的搜索能力。
例如:实地工作者
一个潜在的用例是针对现场工作人员。例如，一名外勤特工可以对出故障的工作站拍照，用这些照片和其他评论创建一个便签，并与办公室内的支持团队分享这些便签，后者可以通过便签应用程序合作制定最佳行动方案。这项技术可以将这些照片分类成一个相册，并将收集的照片发送给技术人员。
一旦问题得到解决，现场工作人员可以拍照，笔记应用程序可以将照片存档，包括标签和时间戳，以便进行简单的分类或查看项目的历史。
简单的格式
打开一个笔记应用程序，面对着几十个纯文本的笔记，这可能是令人生畏的。当然，它们是可分类的，但从网站、电子邮件或聊天消息传递的信息可能格式不正确，或者包含太多多余的信息，使其在事后变得有用。
幸运的是，AI/ML提供了改变它的能力。目前的AI/ML功能更进一步，使笔记应用程序能够格式化并呈现完整的网站，这些网站仅由一个URL或网站的小片段添加而成。这种AI/ML级别的笔记应用程序还拥有感知网站是否应该呈现为菜谱卡、视频、清单或嵌入位置信息的任务的能力，并将相应地调整，甚至从电子邮件中。
人工智能/ML技术可能会让笔记应用程序对不那么有条理的原始材料做更多的事情。想象一下，有人通过各种各样的网站捕捉到大量的信息。笔记应用程序可以利用AI/ML来解析相关信息，提取副本，清除Flash图像和侵入式营销信息，这样即使在离线时也可以很容易地引用这些网站。
笔记应用的下一步是什么?
企业笔记应用的潜力在于它与其他应用程序和系统的集成程度，以及数据在它们之间的无缝流动。AI/ML技术的进步，加上不断增加的特性和功能，可能会看到笔记应用程序取代收件箱，成为员工的中心界面或企业主页。
我们已经看到笔记应用程序接管了办公室或工作场所平台的许多核心功能，实现了同步聊天和协作、数据存储、数据准备和文档创建。
基于其规模和相对简单的操作，小企业处于利用这一快速发展的技术的最佳位置。
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