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企业家贡献者所表达的观点是他们自己的。

“在斯科茨代尔的第一个市政厅，我被介绍为新的首席执行官，他们所知道的是关于我，我曾在耐克工作过，也曾在迪士尼工作过，”芬达首席执行官安迪·穆说道内伊开始讲起故事来，他粗哑的苏格兰口音为故事增添了色彩。我开始告诉他们关于我拥有的第一个Stratocaster，以及我如何修改它来放置我tal的接音就像[深紫吉他手]Ritchie Blackmore所做的，以及我如何添加扩展的颤音棒，等等。在演示结束时，一位获得终身职位的员工走过来对我说:“我真的以为我会恨你……但你可能真的会恨你。”他面无表情地说:“我把这当成了恭维。”

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在一个非常不确定的历史时刻，吉他一直很受欢迎一段不错的经历:疫情大幅提升了乐器销量，重振了爱好者的活力，拓宽了粉丝圈Se将包括新玩家。但对穆尼来说，这不仅仅是商业上的成功，他在20多岁的时候一直在追求职业生涯在担任公司职务之前，我不是音乐家。他仍然是一个狂热的吉他收藏家(在平克·弗洛伊德(Pink Floyd)的吉他手大卫·吉尔摩(David Gilmour)的令人垂涎的芬达(Fender)在拍卖会上拍出创纪录的价格之前，他就盯上了它)，自2015年以来，他一直执掌着ico尼克以对历史的敏感和对未来的敏锐眼光展望未来。

在我们的谈话中，我们谈到了一个问题关于品牌资产，由数据驱动的商业决策，以及你希望竞争对手成功的原因是一件好事。

知道他们的CEO有问题会影响芬达的文化吗ngstanding关系公司的旗舰产品?

它的功能。我认为任何CEO都需要与产品建立情感上的联系，或者至少是智力上的联系。我很幸运能与耐克、迪士尼、芬迪等品牌有很深的情感联系。有利的一面是，你可以无限扩展这些品牌的维度。另一方面，当这种情感联系如此紧密时，你必须小心，不要对品牌进行防腐处理。在迪士尼，我经常会听到，“不，你不能做那个，你不能做这个，你不能做那个。”我常常提醒人们，“让我们沿着回忆的小路走一走，回到1955年。这个人，罗伊·迪士尼，做了你期望他做的事——他发行了一部动画电影[小姐与流浪汉]。但他也获得了奥斯卡纪录短片奖。哦，顺便说一下，他在业余时间还开了迪士尼乐园。”同样，在耐克的时候，我也曾听到过这样的声音:“我们真的要在女子有氧运动领域做得那么大吗?”我们真的要穿登山鞋吗?没人会买我们的东西。”我在那里创办了设备公司，所有人都说那会是场灾难。但当我离开时，它已经是一个数十亿美元的企业，因为产品与消费者产生了共鸣，人们相信这个品牌。

你的原话是，“产品是品牌资产在银行的存取款。”

我希望我能说这是我的原话，但当我加入迪士尼时，我的首批会面之一是在皮克斯与史蒂夫·乔布斯会面。史蒂夫质问人们，尤其是新认识的人。他问我:“你认为是什么造就了伟大的品牌?”我说:“我认为这是伟大产品的累积效应。”他说:“答得好。我唯一想补充的是，每一种产品要么是存款，要么是取款。”

还有谁激发了你作为CEO的思考?

我倾向于选择我真正欣赏的特质。史蒂夫，愿上帝保佑他，把自己的观点当成了事实。今天，埃隆·马斯克(Elon Musk)可能是他的同类，只不过，你知道，他有一个社交媒体雾号。但史蒂夫真的是一个未来主义者，一个纯粹主义者。他在展望未来，说:“这就是它的发展方向，我们将成为它发展方向的领导者。”我认为这是一个真正有质量的愿景——我和我的团队真正关注的是:人们要去哪里?未来会把我们带向何方?

为了回答这样一个定义品牌的问题，你往往会汇编大量的数据。你如何与数据打交道你有了吗?

当我在2015年加入芬达时，我问了一个最基本的问题:谁会买我们的吉他?每个人都有自己的看法，但没有人有任何数据。所以我们收集了这些信息，从中得到了五点启示，指导着我们之后的所有工作。第一:我们每年售出的吉他中有45%都是第一次玩吉他的人。这是一个“恍然大悟”的时刻。二:90%的人都放弃了首次玩家的政府率，这并不令人惊讶，但得到一个硬数字是很好的。第三，50%的新玩家是女性，这让公司大为震惊。4 .购买原声吉他的主要是女性。女人们在买吉他因为在实体店里没有人可以交流，他们也没有得到很好的待遇。因此，所有这些见解都影响了我们的营销，我们的艺术家签名系列，并从本质上创造了(专有教育平台)Fender Play。想了关于90%的抛弃政府利率，我们认为，如果我们能帮助降低一个百分点，这将是一个重要的针移动。记住，通过大坝的10%的鲑鱼的终身价值(LTV)是1万美元(每个客户)。他们是阿驱动硬件业务的网元。

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数据一定帮助你做出了重振杰克逊的决定，这是芬达旗下的电吉他品牌，起源于80年代塔尔。为什么是杰克逊，为什么是现在?

我有几个在(票务公司)LiveNation工作的好朋友，我经常和他们聊天。我研究了他们的新闻稿，发现现场音乐中增长最快的类型是沉重的我塔尔。有一个真正的全球粉丝军团。我塔尔也是吉他爱好者比例最高的地方纳多斯和演奏家。他们永远不会承认这一点，但他们最终会购买他们的英雄所扮演的特定品牌，有时甚至是特定的颜色。所以我说，“让我们更深入地研究这个类别吧。”

还有一个怀旧的compo不同意这个决定。我们看到我们的定制店业务的需求显著上升，加上现在已经成名的艺术家的需求。一个典型的例子是slipknot -你会看到米克汤普森演奏的是杰克逊的签名，这是他长大的，而在舞台的另一边吉姆鲁特演奏的是(芬达公司拥有的)查维尔的签名。我说，“如果这些家伙是reco与他们小时候演奏的品牌联系在一起，有人愿意花5000、6000或7000美元在定制店购买吉他，那么为职业音乐家制作的2000到3000美元的坚实的美国制造吉他将会有需求。”和英航根据我们所看到的情况，我认为这种信念绝对是正确的。

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吉他有限公司nune继续挑战时尚潮流，并在当今音乐中不断发现创造性的应用。展望未来，你如何将玩家的热爱与数据分析师的思维模式结合起来，制定一套商业理念，带领芬达走向未来?

在芬达，我的首要目标是创造行业增长。因为如果我所做的只是从Gibson或PRS那里窃取市场份额，这对我来说很好，但这并不能发展这个类别。我喜欢随波逐流——这就是耐克和迪士尼的经历，我很高兴地说，自2015年以来，芬达也一直在随波逐流。