76%的印度人在网上购物时更喜欢UPI支付方式
时间：2022-11-09 09:29
金融服务技术提供商FIS的一项研究显示，约76%的印度人在网上购物时更喜欢使用UPI结账。约78%的印度人更喜欢购买服装、鞋子和配饰等时尚产品，70%的人会通过社交媒体app购买食品杂货。
调查显示，印度人愿意采用嵌入式金融，如嵌入式支付，并探索元宇宙中的各种产品。
嵌入式金融是指在消费者需要的时候，由非金融公司为他们提供独特的、量身定制的金融服务。FIS最近的调查研究了常见的嵌入式金融体验，包括嵌入式支付、嵌入式贷款、嵌入式保险和投资，以及元宇宙中产品的用例。该调查收集了来自印度不同年龄段、不同城市、不同性别和不同工资水平的消费者的反馈。
随着现实世界、数字世界和虚拟世界的融合，印度人愿意在应用程序/浏览器以及社交媒体平台上进行探索和购买。
63%的印度人将在未来12个月内购买应用内/浏览器内礼品券，55%的人将购买保险和投资产品。
未来的客户更喜欢在新兴的消费接触点中集成更快、直观和无缝的支付体验。说到网上购物，76%的印度人更喜欢在结账时使用UPI。84%的千禧一代在接受调查的年龄层中使用UPI在线购物的比例最高。
除了无麻烦的顾客体验，印度人在网上购物时追求即时的满足和激励。72%的印度人会考虑折扣和优惠，63%的人认为便利是他们在社交媒体应用程序上购买行为的主要驱动因素。63%的印度人喜欢应用内购买，因为它们更快、更方便，还能提供奖励和现金返还
尽管印度人已经准备好接受嵌入式金融服务，但品牌需要确保透明度和安全性，以赢得客户的信任，92%的印度人在社交媒体平台上购物时存在顾虑。56%的印度人担心社交媒体平台上的欺诈卖家，62%的印度人担心在应用内购买时遭遇欺诈交易。
印度人也热衷于拥抱新兴的元宇宙空间，因为他们对未来虚拟购买现实世界的产品表现出了兴趣。68%的印度人希望在元宇宙中探索购物，57%的印度人希望在未来12个月访问元宇宙以获得银行服务。印度人热衷在元世界购买的产品和服务包括虚拟服装/时尚(56%)、音乐会/体育比赛的活动门票(52%)和游戏/游戏代币(51%)。
与女性(48%)相比，男性(60%)对尝试元宇宙中的社交、约会和虚拟活动更感兴趣。
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