如何在不羞辱员工的情况下解决“安静辞职”问题

时间:2022-11-12 21:04  

企业家贡献者所表达的观点是他们自己的。

你可能听说过安静辞职。如果你没有,很简单:员工继续做他们的工作-没有真正的辞职-但他们脱离。他们不会付出110%的努力。他们甚至没有100%的付出。他们的心已经不在工作上了(如果曾经是的话)。所以,他们不是坐起来,而是懒洋洋的。他们只做他们必须做的事。

那么,我们该如何解决这个问题呢?清洁房子吗?解雇那些安静的放弃者,让剩下的人感到恐惧?在他们的工作电脑上安装监视他们所做一切的间谍软件?许多人会提供这样的建议。他们会给出强硬的指导,告诉我们如何从我们的员工那里得到110%——这既不合理,也在逻辑上是不可能的。那条路是死胡同。

通过长时间、认真地审视我们是如何做事的,并对我们看到的错误采取行动,我们可以一劳永逸地解决“安静的戒烟者”的问题。

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在哪儿安静的退出从何而来?

悄悄辞职的消息通过社交媒体(尤其是领英)传播开来,从那以后就有很多关于它的文章。许多人错误地将远程和混合工作视为催化剂。员工们不会在同事迷人的隔间里说“你好”;他们得不到直接主管的亲自拜访,也得不到薪酬丰厚的高管的表扬。他们被束缚的时间比以前更长了,而现在,这场灾难——一个安静但猖獗的创新杀手——来袭了。

在这一点上,我持怀疑态度。花在办公室的时间并不等于更高的生产力、创造力或创新。让我们承认吧:传统的办公室时间太多了,包括长时间的午餐、分享公司谣言、在办公桌前发呆、为下一次去办公室发愁。

安静辞职并非始于远程工作及其缺乏监督。只是现在人们都在谈论这件事。如果说有什么不同的话,那就是这一切的新之处:我们终于公开了一些多年来在工作中都不能讨论的事情,以免被人听到。

为什么人们真的安静的离开吗?

让我们试着和我们组织里的随便一个员工交谈。问几个问题,比如,“你能描述一下你们公司的战略吗?”“你们公司目前的目标和kpi是什么?你是如何为实现这些目标做出贡献的?”“你上次得到关于公司整体状况的真实更新是什么时候?”

如果我们得到了清晰、准确、毫不犹豫的回应,那么恭喜你。我们不太可能有一种不透明的文化,促使员工安静地辞职,这很可能是因为我们属于那些采取正确步骤来确保员工充分参与的公司之列——不仅是他们自己的职责,而且是整个公司。

“安静辞职”的原因是没有采取行动确保员工能够回答上述问题。从一开始,安静的辞职者可能从未真正投入到他们工作的公司或组织中。他们没有发言权,感觉自己不重要,也不知道自己做的事为什么重要。他们的行为方式似乎是正确的。

安静的辞职不是一种病。这是一种疾病的症状,治疗方法不在于羞辱那些安静的辞职者,或把他们拉回办公室,让他们在我们的鼻子底下安静地辞职,而不再提起。如果被迫,一旦他们回到大楼,员工就会开始寻找出口,以便找到另一份他们可以自由地做自己选择的工作,就像成年人一样。

我们所有人,无论是管理者还是领导者,都应该照照镜子,反思一下我们是如何做事的,看看我们能解决哪些问题。让我们看看我们在哪些方面流失了员工,看看我们能做些什么来纠正这个问题。以下是需要考虑的5件事。

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1. 从头开始

当我们引进一个新员工的时候会是什么样子?关于他们在组织中的位置,他们被告知了什么?他们是否意识到,不仅是对他们的期望,他们如何才能最好地履行自己的职责,而且是整个公司的长期甚至短期目标?

我们大多数人都对自己的公司有愿景,更不用说我们正在努力实现的指标了。但是,我们什么时候与帮助我们实现这一目标的人沟通过呢?

2. 把大局摆出来

我们每周、每月或每季度都做些什么来促进员工的心理安全感、开放性和归属感?我们如何让他们了解公司的长期目标,使他们不会迷失在官僚主义和日常任务中?

如果我们有安静的辞职者为我们工作,这些问题的答案很可能是“哎呀,我不知道”,“没什么”或类似的话。或者我们一直在做的事情还不够,是时候重新评估了。

3.停止讲话。开始听。

领导者并不是只有远见卓识。我们可以从我们雇佣的人身上学到很多东西——当然,这也是我们首先雇佣他们的部分原因。也许是时候建立真正的联系了,我们倾听,而不是说话,我们看到他们要说什么,而不是告诉他们我们的想法。

不要问:“你对你的工作有多满意?”让我们成为真实的。工作不开心的人是不会冒着丢掉工作的风险去告诉老板的。相反,让我们问问员工对公司发展的看法。询问他们想要改变的工作方面的一件事,看看我们能对官僚主义、功能障碍和效率低下做些什么,这些都是“辞职的人”肯定注意到了的。

4. 当一切都失败时,放手吧

这是真的:有时候安静的退出者是时候不那么安静地退出了,最好的办法就是分道扬镳。有时问题不在于我们做错了什么或根本没有做什么,我们必须断绝关系。这没什么可耻的。

也可能是我们招对了人,但他们不在最好的位置上,无法做到最好。分道扬镳是更好的选择。我们也可以付钱让那些脱离工作的人辞职。以前也做过,结果对每个人都很好。但如果我们这样做,重要的是要让其他劳动力参与进来,以确保我们做的不仅仅是季节性地清除队伍。

5. 照照镜子

太多的评论员写着,谈论着安静的戒烟,却没有考虑到问题的根本原因。对待他们的态度往往是羞辱和惩罚。

但这与为我们工作的人无关。它是关于我们自己,以及我们做了什么或没有做什么,以确保我们的组织像一个运转良好的初创公司一样运作。

创新需要自由,而成为有选择的雇主要求我们解放我们的员工,让他们做自己,做到最好。我们必须接受这样一个事实:我们的员工可能对如何发展和精简组织有自己的想法,而这些想法可能比我们的更好、更有见识。

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人们安静地辞职是因为我们不现实,不承担作为领导者的个人责任。我们正在忘记如何推动一种参与和透明的创新文化。如果我们要解决这个问题,就必须明白这一点。

 

 
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