埃隆·马斯克在“蓝色支票”验证混乱中安抚广告商
时间：2022-11-26 21:19
埃隆·马斯克(Elon Musk)周三试图在推特(Twitter)上安抚广告商，称他对这个社交媒体平台的混乱收购不会损害他们的品牌。
但在他做出上述努力之前，该平台的账户验证系统进行了一天的修改，马斯克也承认，在他改造公司的过程中，可能会发生一些“愚蠢的事情”。
周三早上，Twitter用户一觉醒来，发现一些属于知名账户的页面，包括国家政治人物、新闻机构和一些知名记者，上面标着新的灰色“官方”标记，意味着这些账户是真实的。
就在前一天，产品主管埃斯特·克劳福德(Esther Crawford)宣布了这些新标签。这一功能的推出是为了应对在其之前的验证系统发生变化后，人们对该平台上的账户认证越来越多的担忧。
该系统使用所谓的“蓝色支票”来确认账户的真实性。但从周三开始，该平台将允许用户通过加入Twitter Blue订阅服务并每月支付费用来注册Twitter的蓝勾验证徽章。
就在灰色徽章推出几个小时后，马斯克回应了YouTube产品评论员马奎斯·布朗利的一条推特，称他已经“取消”了官方标签，并补充说，蓝色标记将是“伟大的平衡器”。
不久之后，克劳福德也在推特上表示，“官方”标签仍将作为即将推出的推特蓝的一部分推出。她说，马斯克的意思是，推特目前还没有专注于给个人贴上这个标签，而是专注于“首先是政府和商业实体”。
然而，当天晚些时候，马斯克在一次直播对话中告诉广告商，“官方”标签将会消失。马斯克说:“除了在观看推特信息流时造成美学上的噩梦外，这也是创建两级系统的另一种方式。”“它没有解决核心问题。”
马斯克承认了推特推出带来的混乱，他在一条推特中表示，推特用户应该期待着该平台进行试验，“在未来几个月里，当他在公司实施变革时，会做很多愚蠢的事情”。“我们将保留有效的，改变无效的，”他说。
这是否能让广告商安心，则是另一个问题。广告是Twitter最大的收入来源。但该公司的突然变化，以及对该平台上内容审核和仇恨言论的担忧，已经促使包括通用汽车(General Motors)和通用磨坊(General Mills)在内的几家大公司暂停了支出。
马斯克将广告收入下降归咎于倡导和公民自由组织，这些组织敦促公司重新考虑在相关平台上的广告购买。早些时候，他还在推特上威胁称，退出Twitter的广告商将受到“热核制裁和羞辱”。
但他在周三采取了更加慎重的态度，要求他们“给一分钟时间，看看事情是如何发展的”。
“了解推特的最好方法就是使用推特，”他对与会者说。
马斯克表示，他的目标是将推特变成一股追求真相的力量，阻止虚假账户。他认为，让Blue付费订阅账户变得更重要，将会有打击垃圾邮件发送者的效果，因为他们不想为这项服务付费。
马斯克还承诺加快Twitter服务的发展，开放点对点支付的可能性，并表示Twitter将允许言论自由，但不会放大仇恨言论。
马斯克说:“言论自由和接触自由之间有很大的区别。
资深营销和媒体高管、美国银行(Bank of America)前全球媒体主管帕斯卡利斯(Lou Paskalis)说，周三的发布会提出的问题可能会让《财富》500强的广告商感到不安。
他说，大广告商最关心的是品牌安全和风险规避。马斯克似乎对控制自己在推特上的形象不感兴趣，这可能会引起分歧，比如他在大选前发推特建议美国人投票给共和党。
他说:“像埃隆那样站出来，说‘既然白宫里有个民主党人，就投票给共和党吧’——我不知道哪个营销人员想这么做。”
在马斯克正式收购推特的两周内，广告商和推特用户就受到了一些冲击。虽然社交媒体平台通常在广泛发布产品和功能之前，先在一小部分用户中进行几周的beta测试，但马斯克在推特上介绍了这些变化，从平台上的用户那里收集意见并与他们协商，然后发布并迅速放弃特定的产品。
在Twitter Blue和付费标记计划推出后的几个小时内，新账户开始使用蓝色标记。目前看来，以前核查的帐户和最近核查的帐户之间似乎有区别。当鼠标停留在蓝色复选框上时，会弹出一条消息，说该帐户已被验证，因为它已经订阅了Twitter蓝色。在那些此前已通过认证且目前仍在认证的账户上，消息显示该用户有蓝色标记，因为“它在政府、新闻、娱乐或其他指定类别中很有名”。
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