泰勒·斯威夫特巡演销售闹剧后，参议院委员会将举行票务行业竞争听证会
时间：2022-12-02 11:15
周二(11月22日)，美国参议院司法委员会竞争政策、反垄断和消费者权利小组委员会的参议员艾米·克洛布彻和迈克·李证实，他们将举行一场听证会，“调查”他们所说的“票务行业缺乏竞争”的问题。
在一份新闻稿中，他们写道，听证会发生在“Ticketmaster网站上的重大服务故障和延误，导致粉丝无法购买演唱会门票”之后。
克洛布彻和李说，听证会的日期和证人将在晚些时候宣布。
上周二(11月15日)，在这位超级巨星的时代之旅“验证粉丝”预售期间，供不应求。这次巡演由Live nation旗下的Ticketmaster售票。这次巡演的推广方是Live Nation的竞争对手AEG。
这场灾难引发了包括国会议员在内的呼吁，要求拆分Live Nation和Ticketmaster。
周四(11月17日)，参议院司法委员会竞争政策、反垄断和消费者权利小组委员会主席Amy Klobuchar给Live Nation总裁兼首席执行官Michael Rapino写了一封信，表达了她对“票务行业缺乏竞争”的担忧。
现在，该委员会将进一步举行听证会。
在周二发布的一份声明中，克罗布彻称，“客户经历的高昂费用、网站中断和取消表明，Ticketmaster的市场主导地位意味着该公司不面临任何持续创新和改进的压力。”
Live Nation和Ticketmaster于2010年合并，该交易接受了调查，随后得到了美国司法部(United States Department of Justice)的批准，但附带了一些条件。
其中之一是2010年达成的一项反垄断协议——同意令，该协议允许Live Nation与Ticketmaster合并，并包括防止合并后几年出现反竞争行为的保障措施。
它禁止Live Nation对使用其他票务公司的演唱会场地进行“报复”，或者威胁演唱会场地。
该知情令本应在2020年到期，但司法部将其延长了五年半。
上周，Ticketmaster发布了一篇博客文章，最初被删除，后来重新发布，并更新了数据，并向斯威夫特和她的粉丝发表了书面道歉。在文中，Ticketmaster为自己的“验证粉丝”系统进行了辩护，称该系统“旨在帮助管理高需求的演出——识别真人并淘汰机器人。”
该平台指出，超过350万人预先注册了泰勒·斯威夫特的门票，称这是“历史上最大的注册人数”。
然后，Ticketmaster向150万人发送了代码，要求他们参加所有52个演出日期的打折，其中包括Ticketmaster出售的47个。
该公司表示:“剩下的200万认证粉丝被排在了等待名单上，因为在收到密码的人购物后，门票仍有可能买到。”
“客户经历的高昂费用、网站中断和取消表明，Ticketmaster的市场主导地位意味着该公司不面临任何持续创新和改进的压力。”
艾米?克劳布查
克罗布彻说:“上周，票务市场的竞争问题变得非常明显，当时Ticketmaster的网站上成千上万希望购买演唱会门票的粉丝失败了。
“客户经历的高昂费用、网站中断和取消表明，Ticketmaster的市场主导地位意味着该公司不面临任何持续创新和改进的压力。
“这就是为什么我们将举行一场听证会，讨论现场娱乐和票务行业的整合如何损害客户和艺术家。当没有竞争来激励更好的服务和公平的价格时，我们都要承受后果。”
“美国消费者理应从每个市场的竞争中受益，从食品杂货连锁店到音乐会场地。”
迈克李
李说:“美国消费者应该从每个市场的竞争中受益，从食品连锁店到音乐会场地。
“我期待着行使我们的小组委员会的监督权力，以确保反竞争的合并和排他行为不会损害已经在努力从疫情封锁中恢复的娱乐行业。”
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