想要创造创新文化吗?问这些问题
时间：2022-12-03 14:16
企业家贡献者所表达的观点是他们自己的。
刚刚过去的这个周末，我有了一个难得的机会来放松一下。在我坐到沙发上之前，我需要一些用品，所以我拿起我的亚马逊Fire手机，前往当地的商店。我不需要带任何现金——我的亚马逊钱包就足够了。当我回到家时，我差点被亚马逊Dash订购的那盒洗衣液绊倒。我记得在亚马逊目的地(Amazon Destinations)上预订我的纽约之旅，就在我确认我的酒店时，门铃响了，通知我从亚马逊餐厅(Amazon Restaurants)点的菜到了。我抓起食物，坐在舒适的沙发上，玩亚马逊的在线游戏《Crucible》。
当然，这一切都没有发生。因为尽管亚马逊的这些产品和服务都是真实存在的，但它们已经不复存在了。这些都是未能达到关键里程碑的实验，亚马逊关闭了它们。
杰夫·贝佐斯之所以能成为伟大的创始人，其中一个原因就是他敢于尝试和接受失败。他毫不留情地投资于新产品开发。但他并没有爱上任何一种产品或策略来实现他的愿景。相反，如果一个实验未能达到性能的最低预期，无论投入多少时间和精力，他都会迅速停止，为未来的实验腾出空间。
创新和实验对初创公司的发展至关重要。你在寻找可扩展的产品与市场的契合度。你的许多假设都是错误的。你的许多实验和测试都会失败。只要你遵守一个基本的规则，那就没问题。
相信你的愿景，但要无情地关闭那些达不到预期的计划。如果你不迅速关闭那些不成功的项目，你的团队就会陷入无法扩展的工作中，从更有潜力的想法中消耗时间和金钱。在评估一项新产品或服务的潜力时，要问以下三个问题:
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1. 你的早期采用率会加速有机增长吗?
当你第一次发布一个产品时，你应该能够找到一个早期采用者的核心群体。您的目标早期采用者有问题需要解决。你正在推出一款解决这些问题的产品。如果你在功能和价格上达到了目标，并且可以很容易地传达你的价值主张，他们应该愿意在很少的激励或营销努力下尝试你的产品。如果他们喜欢，他们就能迅速成为社区中的传道者，为你创造最初的有机发展。
如果您无法找到一群能够推动有机增长的早期采用者，那么您就需要做出关键的决定。迭代和再次测试，或者终止产品，转向下一个想法。不幸的是，大多数创业公司在这个关键的十字路口犯下的最大错误是，在市场营销支出超出可持续水平的情况下，错误地认为自己存在的是营销问题而不是产品问题。这条路只会加速资金消耗和错失机会。
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2. 你的顾客会回来买更多吗?
一旦你发现了吸引客户使用你的产品的信息，你就必须满足他们的期望。在最初的几次尝试之后，他们还会继续使用你的产品吗?他们会一直回来从你这里买更多东西吗?或者你正在遭受高退货率，取消或产品放弃?你应该为客户行为制定明确的kpi，持续地进行衡量，以确保你所提供的产品具有足够的粘性，能够扩展你的业务。
成功的初创公司都是建立在客户终身价值(LTV)的基础上，这种价值能够维持盈利和可扩展的增长。高LTV是由强大的用户留存和持续的重复购买行为所推动的。如果你的大多数客户都是一次性的，你就不太可能扩大公司的规模。
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3.你有足够的定价权来实现盈利吗?
只有在每次销售产生足够的利润时，销售量和客户留存率才会起作用。通向盈利能力和正向现金流的道路是一个健康的利润率。边际贡献度的计算方法是用净销售价格减去生产和销售产品所需的可变成本。
让客户订购免费试用或接受“先试用后购买”的订阅盒是很容易的。但你能否吸引足够多的客户愿意支付一个能带来可接受的利润率的价格?太多的初创公司陷入了专注于虚荣的指标来衡量产品性能的陷阱——下载量、总销售额和免费试用下载。最后，你的产品和你的创业公司，只有在你能持续收取一个价格，产生支持销售和营销、新产品开发和日常运营所需的利润时，才会成功。
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亚马逊Fire手机可能失败了，但为该手机开发的技术加速了两款非常成功的产品的开发:Echo和Alexa。建立创新文化并非易事。它需要接受失败，并得到衡量和问责文化的支持。但它是寻找产品与市场的契合度、盈利能力、扩大创业规模和建立企业价值的强大力量。这也是建立公司的一种更有趣、更有成就感的方式。
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