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积极行动主义必须进行营销，使其易于获得。

社交媒体从MySpace和Friendster的早期发展至今已经走过了漫长的历程。非营利组织以及他们利用在线社区来激活他们的粉丝、为重要事业提高利润的意愿也是如此。

实施工具，如非营利性的客户关系管理软件，确保您的组织不会错过必要的营销和拓展渠道。投资于非营利性营销策略是建立品牌、建立新关系和教育更广泛受众的成本效益和简单的方法。

什么是不nprofit营销?

没有非营利营销使用战术和战略来扩大组织的事业和使命，征求捐赠，并吸引志愿者和支持者。

经营非营利组织就是要创造有价值的经历，积极地影响人们、社区和他们的环境。使用营销策略，您的组织可以吸引新的支持者，并与相关的捐助者和赞助商联系。

不的好处nprofit营销

非营利组织认为营销不适合他们的一个最大原因是，他们认为营销的重点是筹集资金，为计划和活动筹款。

虽然筹款对非营利组织来说很重要，可以通过补充资金为组织提供新的机会，但这不应该是你的组织唯一的露面时间。非营利组织的市场营销远远超出了“请给我们钱”的要求，而是通过定制活动和社交帖子与人们进行互动。

以下是在非营利组织中使用营销的一些好处:

• 教育公众关于你的事业
• 征求o在线捐赠
• 招募新志愿者
• 分享你的生意帮助过的人的故事
• 促进社区参与
• 管理它的o在线声誉

如何说“不”非营利营销策略?

最近的非营利组织统计数据显示，网络捐赠是未来非营利组织营销的方式。非营利组织利用流行的营销渠道，特别是在更广泛的营销计划中使用社交媒体，在捐赠和品牌知名度方面每年都有实质性的增长。

但为非营利组织创建社交媒体计划面临着独特的挑战。紧缩的预算和更少的员工会让应对社交媒体的形势变得困难。好消息是，有一种正确的方法可以在网上推销你的非营利组织。

1. 从基础开始

这第一步对于为你的社交媒体战略奠定基础非常重要。无论你是已经在使用社交媒体还是刚刚接触游戏，这些问题都将帮助你的团队开始以新的方式思考社交媒体。

给同事的问题制定营销计划时应注意:

• 你的预算是多少?
• 什么已经起作用了?
• 你能改变什么?
• 你会使用什么平台?
• 谁来管理一切?
• 成功是什么样子的?
• 如果你失败了，你会怎么办?

一旦你回答了这些问题并与你的团队进行了头脑风暴，你就可以进入下一个步骤了。

2. 明确你的目标

像任何好的营销计划一样，你的社交媒体营销策略应该从你的目标开始。营销人员往往会犯的一个关键错误是，因为其他公司也在追随某个趋势，所以他们也会随大流。

在社交媒体上全力以赴乍一看似乎是个好主意，但如果你不知道自己想要什么样的结果，结果可能会一团糟。你需要问自己创造社交存在感的最终目标是什么，因为这将帮助你制定策略。

当涉及到非营利性组织时，你可以为你的数字沟通计划选择各种各样的选项。有疑问时，相信你最了解的。

教育和意识

没有什么比为一个似乎没人知道或理解的出色非营利组织工作更令人沮丧的了。你支持的事业很重要，但是很难向公众传达。

社交媒体是传播信息的一种划算的方式。你可以将你的追随者链接到有关你的工作的有新闻价值的文章，消除关于你的非营利组织的神话或误解，并与那些没有听说过你的事业的人联系。

肌萎缩性侧索硬化症(ALS)协会就是一个很好的例子。2014年，他们发起了“冰桶挑战”，鼓励社交媒体用户为他们的事业捐款，并通过向自己身上倒冰桶来提高人们的意识。

 

病毒式传播活动筹集了超过1.15亿美元，帮助资助了200多个新的研究项目。使用社交媒体帮助渐冻人症协会传播他们事业的信息，让人们意识到渐冻人症患者的日常挣扎。

社区参与

你是否有过这样的经历:和某人聊天时，他们总是不停地谈论自己?烦人的,对吧?

如果你过于注重自我推销，而忽视了建立社区，你的追随者就会有这种感觉。人们希望感觉与他们支持的非营利组织有联系。你的捐赠者、支持者和志愿者与你的品牌有一种个人联系，使用社交媒体可以帮助你培养这种关系。

这对你有什么帮助?它可以帮助改善公众对你的看法，加强现有的关系，并建立新的关系。花时间回答问题，回应你的忠实追随者，可以提高你的品牌知名度。

志愿者招募

你不需要大量的付费社交媒体预算来接触潜在的志愿者。为即将到来的志愿者机会创建一个Facebook活动是一种免费和简单的方式，让你的社区知道有参与的机会。

您还可以分享您当前志愿者的照片，以激励新的志愿者报名参加未来的活动。这是一个很好的策略，因为照片是可分享的，也很暖心。人们会评论，标记他们的朋友，并分享这些内容，让更多的人关注你的社交媒体页面。

筹款

这是大多数非营利组织在考虑社交媒体时最感兴趣的部分——而且是有充分理由的。网上筹款是每个非营利组织都应该利用的一个很好的资源。

使用社交媒体进行筹款有几种方式。你可以为你的最新项目创建一个众筹活动来激励人们为你的事业捐款。还有一个选项，可以分享谁以前的捐款帮助激发了你的支持者捐款的故事。

社交媒体非常适合筹款，因为它是可操作工具和视觉叙事的完美结合。你可以讲述你的目标是帮助谁的故事，然后给你的支持者一个明确的行动号召，让他们为你的事业捐款。

声誉管理

人们会在网上谈论你的品牌，不管你是否有社交存在感。你必须和你的听众在一起，当他们谈论你的时候，你可以和他们交流。

在数字媒体时代，丑闻和丑闻的新闻传播速度比以往任何时候都要快。如果你处于沟通危机的中心，社交媒体可以成为你最好的防御武器。知道如何管理你的品牌在网上的声誉可以让你回答公众的问题，快速传播信息，并让每个人都知道你正在采取的补救措施。

3.确定你的受众

一旦你确定了你的社交媒体活动的目标，你需要决定你的内容的目标是谁。您可以创建购买者角色，也称为观众角色，并概述目标观众的动机、恐惧、痛点等。

如果您以前从未创建过用户资料，可以将其视为处理不同类型消费者的剧本。想要成为志愿者的人与想要捐款的人有着不同的动机。你需要为每个目标用户群体创建不同的用户角色。

下面是一个非营利组织观众角色的例子，可以帮助你的想法流动起来:

一旦你为每个目标用户群体创建了不同的用户角色，你就可以开始创建与他们沟通的策略了。记住，不同的角色对不同的触发点有不同的反应。这看起来可能很耗时，但这是尽早和经常查看转换的最好方法。

4. 创建你的公司ntent策略

你在平台上放置的内容是成功的社交媒体战略的关键。有几十种不同的内容类型，每一种都有其用途。无论是小型非营利组织还是全国性组织，你都可以使用一个好的内容营销策略来推动你的社交媒体计划。

设定目标

与任何营销策略一样，如果没有一个明确的最终目标，内容策略就什么都不是。你可以使用SMART目标来帮助指导你的决策过程。

记住，不同的项目将有不同的目标，意味着不同的内容。当开始一个新项目时，一定要参考你喜欢的目标设定框架。

从人群中脱颖而出

你的非营利组织是独一无二的，你的内容应该反映这一点。你的卖点是什么?为什么要有人支持你的事业而不是别人?集思广益，找出能让你的任务脱颖而出的东西，并将其作为内容战略的重点。

保持组织

追踪你的进展不仅仅是追踪分析。为特殊事件、节日或筹款制作内容需要事先考虑和计划。

社交媒体日历是把你所有的内容组织在一个地方的完美方式。这个工具将允许您跨团队协作，为长期内容制定策略，并跟踪哪些内容适合您的用户。

5. 专注于讲故事

一个伟大的故事是一个伟大的非营利活动的关键。

作为人类，如果一个事实以故事的形式呈现在我们面前，我们的大脑更有可能记住它。故事是情绪化的，能引起共鸣的，而且很容易将大量信息打包成一个包。

出于这些原因，各行各业的营销人员都开始借助品牌故事来与受众进行沟通。非营利组织是使用品牌讲故事的完美企业，因为他们有很多组织帮助过的人的故事。

品牌叙事的应用nprofit营销人员:

• 关注你帮助的人，而不是你所做的事你提高了吗?
• 面试做古称一关于他们为什么喜欢你的事业
• 制作视频a关于和你一起工作的志愿者
• 通过故事展示你工作的影响

与其告诉公众你在做什么，不如展示给他们看。创造一种专注于你的事业而不是你自己的情感和吸引人的体验。这将吸引潜在的捐赠者和志愿者，并帮助你避免看起来自我推销。

6. 利用免费的工具

非营利组织有一个大多数其他企业不具备的关键优势:其他公司喜欢给你免费的东西。这是真的!许多企业以折扣或免费的价格向非营利组织提供软件、工具和资源。

社交媒体也是如此。作为一个非营利组织，许多免费的工具被设计用来帮助你的企业发展在线业务，获得新的捐助者，增加在线筹款。这里有一些帮助你开始。

谷歌为非营利组织

谷歌for非营利组织是谷歌设计的一个合作项目，为符合条件的非营利组织提供免费的沟通和筹款工具。这些工具适用于任何符合谷歌资格要求的501(c)(3)。

谷歌表示Nonprofits包括:

• 非营利组织的G-Suite
• 谷歌广告拨款
• YouTube的没有nprofit程序
• 谷歌做的国家的工具

微软的非营利组织

微软为Nonprofit是微软提供的一系列新的数字解决方案，旨在帮助小公司非营利组织在网上改变了他们的营销、沟通和推广策略。这个团队在微软设计了这个产品nprofit考虑的雇员少于10人。

微软为Nonprofits包括:

• 非营利组织的微软365业务
• 微软非营利数字技能中心
• 微软不nprofit操作工具箱

如果你想了解更多关于上面列出的任何工具，或者对如何注册一个帐户感兴趣，请阅读我们的完整指南，以获取更多信息。

Facebook筹款活动

你可能已经很熟悉Facebook的筹款活动了。这个流行的社交媒体平台使得501(c)(3)慈善机构可以很容易地创建在线筹款人，让他们自己或其他人为你的慈善机构筹集资金。

Facebook Fundraisers提供了生日筹款、捐赠匹配等工具。你甚至可以在你的页面或任何你发布的帖子上创建一个呼吁行动的号召，要求观众为你的事业捐款。

 

Facebook正在不断改变其为Facebook筹款者提供的服务。保持最新信息的最好方法是关注Facebook Fundraisers页面，并探索所有可用于非营利组织的信息。

Instagram做内特按钮

就像Facebook一样，Instagram也为非营利组织提供了一种通过捐赠按钮接触受众的方式。首先，你需要在Facebook注册501(c)(3)，然后你可以将捐款按钮整合到你的Instagram故事中。

图片来自Instagram

Instagram的捐赠工具相对较新，灵活性不如Facebook。在未来几年内，非营利组织的捐赠工具将陆续推出，请密切关注这个平台。很有可能，这很快就会成为非营利组织营销的一大焦点。

非营利组织的Twitter

如果你的营销目标包括品牌知名度、公众对某个问题的认识和思想领导力，那么Twitter就是你应该关注的平台。

假设你没有非营利组织是一个倡导或研究机构sed的组织。在这种情况下，Twitter是完美的，因为它可以帮助快速宣布和分发消息，并向更广泛的群体(想想整个世界)。

7. 用分析跟踪一切

如果你不追踪它的影响，所有这些工作都毫无意义。这就是为什么用分析追踪一切是你成功的关键。幸运的是，大多数主流社交媒体平台都允许你毫不费力地追踪平台内的分析数据(如Twitter分析数据)。

跟踪分析是了解哪些内容表现良好、哪些帖子能让你的捐赠者转化、以及如何调整你的策略以获得最佳表现的最佳方法。所有主要的社交媒体平台都让学习变得容易，许多平台还提供免费课程帮助初学者入门。

8. 优化你的网站

为你的社交媒体页面增加流量只是第一步。你要把他们送到哪里去?对于大多数非营利组织来说，答案是他们的网站。这就是丑陋的真相。一个糟糕的网站会让你损失惨重。

想想你上一次访问一个糟糕的网站是什么时候。

你可能打算购买一种产品或服务，但因为用户界面太难使用而放弃。想象一下，一个捐赠者使用你的网站，却找不到何处捐赠。或者可能是一个志愿者试图注册一个活动，但找不到注册页面。

糟糕的网站优化会破坏用户体验，让你的非营利组织看起来不那么值得信任。你的社交媒体形象就是你面对公众的形象;你的网站就是你的商业形象。为了你的非营利组织的成功，这两个人需要和谐地合作。

有限公司为你的事业进行有意识的营销

为非营利组织制定营销策略的好处在于，你不必只关注一个特定的领域。您可以选择和匹配各种选项，以满足您独特的需求。尝试你的策略;不要害怕随着你的营销策略、目标和需求的变化而改变。

非营利营销是吸引志愿者帮助实现你的目标的完美方法。希望支持您的志愿者管理策略?从阅读我们的指南开始。