移动和宽带公司与部长们会面，帮助面临生活成本困难的人们
时间：2022-12-06 17:11
英国最大的宽带和移动运营商今天与政府举行了会谈，以落实在夏季达成的支持客户生活成本的承诺。
数字部长茱莉亚·洛佩兹在数字、文化、媒体和体育部(DCMS)召集了包括BT、维珍媒体、O2、Sky、沃达丰、TalkTalk、Three Mobile、Hyperoptic和Ofcom在内的电信部门的领导人，以了解提高社会费用意识的最新工作。
洛佩斯部长敦促该部门致力于提高人们对这些可负担得起的交易的认识，与平均关税相比，这可以为接受通用信贷的人每年节省高达180英镑。
Ofcom去年9月的一份报告发现，只有31%的符合条件的群体知道有社会关税，尽管在英国99%的地区，社会关税可以覆盖到最需要支持的人群。
会议召开的当天，政府频道在全英国发起了一项提高公众意识的运动，这是其“帮助家庭”计划的一部分。该活动旨在帮助人们解决这个冬天的生活成本问题，并帮助提高人们对廉价宽带和移动服务的认识和接受度，帮助那些为账单而挣扎的人。
除了同意采取重要措施，确保符合条件的客户了解最低10英镑的社会关税外，该行业还同意分享消费者意识不到的阻碍家庭征收社会关税的障碍。
部长还提醒宽带和移动公司要注意价格上涨对挣扎在全球生活成本上升中的家庭的影响。
作为政府欢迎的举动，与会者Hyperoptic也宣布，他们将把他们的最快速度社会关税的价格从25英镑降至仅20英镑。
数字基础设施部长茱莉亚·洛佩兹说:“帮助家庭管理生活成本是今年冬天和以后的首要任务。弄清我们和电信行业还能做些什么，来支持那些为账单担忧的家庭，这一点至关重要。
“每个人都应该获得负担得起的移动和宽带服务。今天我们一致认为，必须做更多的工作来提高人们对社会关税的意识，并强调价格上涨对全国上下的人们和家庭的影响。”
社会流动、青年和发展大臣米姆斯·戴维斯说:“我们已经通过自动验证系统，让那些获得一定福利的弱势家庭更容易使用更便宜的宽带资费。我非常欢迎今天的讨论，这进一步表明了我们致力于与产业界进行创新合作，使低收入家庭能够在这种支持下取得进步。
“社会关税只是我们在这个充满挑战的时刻帮助家庭的方式之一，数百万人已经收到了1200英镑的直接支付，明年还会有更多。”我鼓励那些认为自己有资格获得进一步支持的人，通过我们的在线福利计算器检查自己的资格。”
此前，政府和运营商在6月份的一次圆桌会议上达成了大量新承诺，以支持成本不断上升的用户，包括更可控的支付，以及免费切换到更便宜的协议。
在此之后，就业和养老金部还推出了一项新的服务，在客户允许的情况下，核实他们是否获得了相关福利，因此有资格获得额外的财政支持，如社会关税。新系统将简化流程，用户无需每月定期向宽带提供商证明他们有权使用宽带。
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