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用游戏重新创造用户体验。

对游戏的热爱是普遍的。

无论我们是在手机平台上玩《糖果粉碎传奇》还是与好友一起玩《FIFA》，这种胜利感都是常见的。为了达到这一目标，我们并不介意在同一款游戏中连续玩几轮。o一旦我们赢了，血液又开始在我们的血管里流动，让我们感到快乐。

如果我换一种说法，对失败的恐惧是人们到达终点线的巨大动力。

这种游戏哲学，或称游戏化，是当前品牌创新和创意可视化的中心。

品牌创造人通过游戏化软件将吉祥物、定格动画或涂鸦化，在大众中唤起共鸣和多样性。

游戏化的常见例子有哪些?

游戏化的一些常见例子包括民意测验、问答游戏、谜题、健身游戏、3D激光模拟和增强现实营销等等。品牌将游戏化整合到营销活动或反馈系统中，以改善产品体验，提高品牌知名度，并激发行动。

许多非游戏领域的教育、电子商务、银行、零售、食品、饮料等都在制定游戏化策略，以个性化他们的网站，并从其他玩家中脱颖而出。

让我们来看看不同公司的一些著名游戏化例子:

1. Fitbit

Fitbit是一个消费电子品牌，通过游戏化营销其无线可穿戴设备和其他设备。你可以通过下载Fitbit健身应用程序，并将其与你的Fitbit设备(比如通过蓝牙的智能手表)同步，轻松了解自己的整体健康状况。该设备具有一个视觉显示功能，可以跟踪你的步数、spO2水平、燃烧的卡路里和许多其他身体功能。

来源:面向大众的UX

Fitbit的移动应用程序也采用了受游戏影响的布局设计，让你可以轻松导航并执行特定操作。它保持日历锻炼活动，并通过实时分析跟踪你每天的进展。该应用程序还为那些坚持锻炼的人提供奖励。

简而言之，Fitbit为人们提供了经常散步、减掉多余体重、保持健康的内在动力。

2. 耐克跑步俱乐部

耐克跑步俱乐部使用游戏元素来显示你跑或走的距离，个性化的锻炼建议，并推荐好的文章。有了耐克跑步俱乐部，你永远不会觉得好像你在独自跑步。在封锁期间，随着用户粘性达到顶峰，耐克跑步俱乐部的下载数量达到了1540万。

来源:9 to5mac

 

耐克的跑步俱乐部是根据心理学的书籍，让一个人意识到自己的欲望。它可以捕捉用户的数据，如活动水平、体重和个人没有兴趣制作有创意的锻炼提醒。同样，耐克也利用这个平台进行广告宣传，这为其销售增长奠定了基础。

用户在实现健身目标的同时，还可以通过社交媒体分享自己的成就，以验证自己的努力。

3.Duolingo

为了应对我们面临的沟通障碍，多邻国开发了一款独特的语言学习应用程序，致力于游戏化。多邻国的开发者推出了98门教育课程，教授39种新语言，代表了世界上的每个主要国家。多邻国的主界面包括动画角色和彩色弹出窗口，以最大限度地吸引你的注意力。

来源:生。工作室
英航Sed在Octalysis游戏化ramework, 这个应用程序 分析人类的情感和学习模式，以创造有吸引力的奖励方案。在你选择的每一个课程中，都会有徽章或硬币形式的隐藏奖励。它还会触发有趣的通知，提醒你完成课程，成为一名语言专家。

多邻国的游戏化方式对一些人来说可能是一种阻碍，但它让另一些人感到自己受到重视和需要。“多邻国”(Duolingo)将一个潜在客户作为关注焦点的策略为他们带来了可观的收入。

4. 肯德基

日本的肯德基通过游戏化来推广他们最新的虾类食品。在与游戏设计师任天堂的合作中，肯德基创造了“虾攻击”。为了赢得游戏，玩家必须像水果忍者一样，通过切尽可能多的虾来保卫肯德基城堡。

任何访问肯德基网站的人都可以免费玩这款游戏，并在最近的肯德基门店获得折扣套餐的奖励币。最初，该品牌很难吸引用户，但突然间，该品牌的游戏注册数量增加了22%。最终，肯德基的整体销售额增长了106%。

来源:Upshot.ai

5.M&M

M&M的eye spy椒盐卷饼游戏是游戏化最著名的例子之一。当M&M推出一款新的椒盐卷饼口味的巧克力时，它决定用游戏化的方式为其做广告。他们为消费者推出了一款眼窥游戏。和《Candy Crush》一样，他们必须在一个矩形盒子里的数千颗m&m巧克力豆中找到一个隐藏的椒盐卷饼。

这个简单但好奇的游戏为活动带来了实实在在的好处，同时也增加了M&M的销售额和ARR增长。该品牌的Facebook主页获得了2.5万个新赞、6000次分享和1万条评论。M&M与社交媒体用户互动并传播发布消息的举措赢得了所有营销人员的称赞。

来源:Pinterest

6. 做螺母爸爸

Donut Papi是一个位于新南威尔士州的澳大利亚甜甜圈小品牌，通过游戏化改善了用户体验。他们与“Gamify”合作推出了一款名为“Match-game”的手机游戏，用户可以通过网站下载。

 

游戏赢家的奖金池坚持每周送一次;一盒do坚果(6个甜甜圈)。保持一个公司的人坚持高的分数赢得了它。

 

结果呢?交通进入了下一个阶段!在一个大约两周，行吗nut Papi的客户获取数量翻了一番。

7. 可口可乐和雀巢e

可口可乐和Nescafé都利用游戏化来提升店内产品体验。在与Ksubaka(一个个性化引擎)的合作中，他们为消费者创造了沉浸式的“欢乐时刻”。如果消费者离货架只有几英尺远，他们的智能手机就能捕捉到MoJo信号。

 

当用户单击通知时，品牌开始在领取奖励之前，让他完成一个行动号召。步骤可以是任何事情，比如填写调查表格或点赞社交媒体帖子。通过这种方式，两个品牌都获得了大量的点赞和分享，这有助于提高转化率。 特别是可口可乐，还想到了游戏化的自动售货机E，如果你拥抱一台机器，刮刮一张卡片，或者对它说一句不同的话，它会奖励你一罐免费的软饮料。

来源:EnGaming

 8. 百事Max

百事Max通过其BTL营销活动展开了下一代游戏化。他们利用增强现实技术，制作了一种3D模拟，虚拟龙发射激光或老虎向在伦敦公交车站候车的乘客冲来。这种经历很恐怖，但同时也很有趣。它还确立了百事Max在Martech的潮流引领者地位。

来源:YouTube

9. 星巴克

说到跟上科技潮流，没有人比星巴克咖啡连锁店做得更好了。通过星巴克应用程序的“我的奖励”项目，顾客每次下单都会获得几颗星或积分。完成特定数量的星星，co消费者可以在最近的咖啡店使用折扣券。大多数星巴克顾客还会获得免费咖啡或三明治。

 

星巴克的应用程序也有一个无缝的数字界面，集成了o在线订购，后付款，通过Spotify定制音乐播放列表。无论是创造世界上最好的咖啡，还是提供最好的用户体验，星巴克都是这方面的高手。

来源:训练营

10. 顶部空间

今天，我们每个人都在为金钱进行激烈的竞争只会忘记我们所失去的。Headspace是一款心理健康应用，它能找回积极心态失去的魅力。

 

该应用程序的特色是引导冥想、游戏和其他娱乐活动在忙碌的一天结束后，没有可供用户放松的活动。使用游戏风格的设计插图和图形震惊用户的系统，提醒他们什么是过幸福生活的必要条件。各个年龄段的人都可以探索不同的方法来舒缓自己，减少焦虑，与其他爱好者交流。

 

Headspace奖励用户的合作坚持参加他们的冥想课程，激励他们坚持下去。这些奖励之后会以现金返还、延长会员资格、专注播放列表和其他津贴的形式获得。

来源:UXplanet

11. 超级

Uber应用从商业角度使用了游戏化。一个奖励系统或有趣的循环在司机的一端被激活，它跟踪司机一整天的效率和进度。

 

2018年推出的优步奖励计划还包括分级系统，为司机解锁不同的奖励和激励。例如，如果一个潜在的骑手故意取消了对司机的预约，司机不会被收取任何取消的费用。此外，对下一个骑手征收的取消费也将转移给司机，而无需削减佣金。

 

优步的这一战略计划旨在保留司机基础和稳定员工队伍。

来源:dribbble

12. linkedIn 

linkedIn是一个人才招聘应用程序，它利用用户账户中的游戏化技术来计算他们的进度。它提供了奖励徽章、进度条、多媒体内容、文章等等，以增加关注度。购买linkedIn高级会员的用户可以使用多种功能。其中一些包括:

• 交互式学习的个性化视频。
• 30邮件学分对人员基因有限公司联系一位潜在的招聘人员。
• 有限公司ntent游戏化管理人已整理的文章、通讯和广告。
• 访问领英活动经理跟踪您的参与度。

90％

的员工表示，游戏化让他们在工作中更有效率

来源:Zippia

游戏化应用被当今行业所使用

保持兴趣之火的燃烧听起来容易，但并非如此。游戏化的出现让市场营销者和广告商在保持兴趣方面放松了神经。品牌现在明白了消费者想要的是什么:被倾听，在大量消费者中得到优先考虑。

游戏化是如何突破传统营销壁垒，获得全球关注的?让我们通过一些应用来理解:

忠诚管理

零售商、旅游公司和餐馆在忠诚度管理中使用游戏化来保护消费者。客户忠诚计划可以采取各种形式，从积分系统到推荐计划，再到代金券兑换。

忠诚度管理游戏化的例子包括:

 

• 穿孔卡片:每当顾客购物时，他们的卡片上会收到一个打卡。在购买几次之后，他们会获得免费或折扣服务。
• 赠品可通过官方社交媒体账号举办，吸引客户参与。获胜者是随机选出的。
• 市场营销提供了目标 客户使用信用卡从一个选择银行或私人金融平台的名单。
• 抵用券发出和调用based客户资料、购买数量和其他属性，以唤起折扣优惠。
• 信任徽章把你的常客和季节性访客区分开来部分游客。甚至，您可以证明他们是真正的客户。
• 游戏排行榜是一种有趣的方式驱动竞争amoNGST你的订阅用户它们每一个都挤到了顶部。
• 忠诚积分或硬币:一些金融平台会为按时支付信用卡账单的用户提供双倍奖励，包括会员资格和硬币。
• Choose-your-own-adventure情节允许用户选择图像、背景、设置和外围人物来创建品牌故事。
• 的spin-to-win车轮可以数字集成为您的公司消费者去碰碰运气获得奖品、优惠券或现金返还。

通过忠诚计划产生的“寻求奖励”行为可以增强你的粘性，推动潜在客户进行适当的购买。它让客户“好奇”地检查他们是否有责任获得新的奖励、会员津贴、代金券或免费交易。

我们的营销前辈说过，你不可能有一个系统来监控你的客户情绪并建立永久的信任。但现在你知道了。

2. 员工敬业度

员工的敬业度可能很棘手，但游戏化的过程可以激励员工更加投入。员工参与软件为入职、试用、竞赛和调查过程注入了乐趣。你可以在排行榜上为杰出的员工提供一个徽章或里程碑。此外，员工参与软件预先设置了创造性的点睛之笔，以触发特定的员工行动。

销售本来就是一个竞争激烈的职业，而销售游戏化工具利用了销售代表的竞争本性通过公开通知，或者为具体行动颁发徽章，雇主可以激励他们的销售团队提高效率，实现目标。

客户宣传，也被称为营销宣传或推荐营销，用于客户推荐，基于账户的营销，并在你做广告之前发布你的新产品线的本地消息。

公司的hr们广泛使用微学习来创建活动、游戏和互动演示。通过将小型教育模块集成到日常工作流程中，员工可以很容易地加强他们的企业培训。这些平台包括多媒体内容、抽认卡和查询管理系统等。

游戏化已被证明是一种成功的技术，在用户粘性，关系和销售。游戏化的主要作用是为你的公司创造品牌符号用游戏风格的方式吸引消费者或员工，让他们被你的服务所吸引。

人类是社会生物，竞争将他们推向高度。通过游戏化激励和验证他们的精神，可以让你成为市场上值得信赖的品牌。快乐的顾客会传播好的话语，而话语不仅仅是容器。强大的口碑营销可以超越任何付出的努力。

了解混合现实是如何通过模糊物理世界和计算机生成的人工世界之间的界限来彻底改变游戏化世界的。