今天早晨,新西兰移民局旅客先审系统(APP)出现崩溃,受到此影响,奥克兰和惠灵顿机场很多航班出现登机延误。
5月22日报道:今天早晨,新西兰移民局旅客先审系统(APP)出现崩溃,受到此影响,奥克兰和惠灵顿机场很多航班出现登机延误。
之所以出现登机延误,是因为移民局的系统故障导致机场不能检查旅客的护照,所以登机程序也就不能完成。直到下午一点,新西兰移民局发布声明宣布该技术故障已经解决。
这次故障从早上9点半一直持续到下午1点,三个小时的系统故障对机场的航班造成了很大影响,一些来自墨尔本、布里斯班、黄金海岸、迪拜以及苏瓦等地的航班的到达时间延迟了将近一个小时。在故障已经解除后下午1点20,奥克兰机场网站上仍然显示有部分航班延迟或者改期,这些航班包括来自帕皮提、法属波利尼西亚、迪拜转墨尔本或布里斯班、上海、苏瓦、墨尔本、黄金海岸、布里斯班和悉尼。
一位来自墨尔本机场的发言人表示,该系统是全球通用,所以这次技术故障对全球很多其他机场也造成了影响,包括墨尔本机场。
APP系统可以帮助机场对登记旅客的护照信息进行审核。该系统故障发生时,新西兰移民局紧急和供应商协商处理该故障,同时启用手动备用系统, 不过手动备用系统没有APP系统智能,所以造成了海外游客前往新西兰时出现登机延误。