日本国际大学 GLOCOM(国际交流中心)讲师山口真一的研究团队 14 日透露,“亚马逊”、“乐天市场”等购物网站和 “价格. com” 等比价网站上的评价留言能提升消费者购买意愿,对全年国内消费的推高额达到约 1.52 万亿日元(约合人民币 910 亿元)。该团队与互联网搜索巨头谷歌公司合作,以约 3 万人的调查问卷结果为基础进行了分析。
中评社引述共同社报道,这一数字相当于去年日本整体家庭开支消费额约 285 万亿日元(内阁府统计)的 0.5%,或可以说反映出有关商品和服务的个人评价留言对经济具有一定影响。
比价网站可一览同一商品在不同商店的售价,与购物网站一样可留言对商品进行评价或阅读他人的评价。
山口团队 9 月在网上对 10 个领域过去一週消费金额和网购及比价网站等评价信息浏览时间进行了问卷调查,20 至 69 岁不同性别的 30,922 人作出了回答。
调查结果用 “计量经济学” 的手法进行了分析,剔除了与评价无关的消费,仅估算了评价的直接影响。
确认推高消费的有 “餐饮”(增加 6800 亿日元)、“电脑和家电等”(5500 亿日元)、“游戏”(1200 亿日元)、“书籍”(900 亿日元)、“日用品和厨房用品”(500 亿日元)、包括模型和手办在内的 “兴趣爱好商品”(300 亿日元)6 个领域。
“音像製品”、“服饰箱包等”、“医药品和医院”、“美容品和美容服务” 这 4 个领域则并无受评价影响的变化。